Золотой Мангал
July 2024
5
Самый вкусный люля во всем Нижнем Новгороде!!!!👍
Rivera
March 2023
2
Отмечали День Рождения ребенку. Боулинг, аниматор- всё отлично! Детям очень понравилось. Но вот отдельная песня-это ресторан, точнее обслуживание. Такого я ещё не встречала. Оценка 0-это ОЧЕНЬ много. Заранее закладывают при заказе 10% за обслуживание-и это скорее всего потому, что знают- ни один уважающий себя человек не оставит чаевых за ТАКОЕ отношение. Накануне с администратором было обговорено: что и к какому времени подать. С первой подачей было всё перепутано. Ладно- это мелочи. К следующей подаче попросила официантку убрать со стола мусор и обновить тарелки- ноль эмоций. Мне пришлось самой убирать кости из тарелок , чтобы дети могли спокойно разложить пиццу. Блин, ну это совсем днище. На протяжении всего времени я сама бегала за официантами.И под конец, когда я попросила упаковать оставшиеся пиццы в контейнеры(а это почти 2 большие пиццы)-мне просто кинули на стол 5 контейнеров. Очень хочется обратиться к администрации ресторана- есть понятие сервис. И как бы то ни было-вы позиционируете себя как ресторан и берете проценты за обслуживание . Так что отношение к посетителям должно быть соответствующее. И скорее всего тут проблема не в офтциантах- они просто не знают, как нужно работать. Проблема в том, что нет квалифицированного человека(администратора или менеджера), который организовывал бы правильную работу персонала.