Ужаснейшее отношение к клиентам! Посещали зону спа и релакса на выходных, но к сожалению, релакса не случилось. Заранее все забронировали и каково было наше удивление, когда на ресепшен нам сообщили,что джакузи не работают и он на реконструкции!!! О которой заранее не сообщили. Плюс в хамаме очень затхлый запах сырости!
Оздоровительным центром это сложно назвать. Скорее рай для мужиков, которые пакетами проносят пиво в баню, а потом идут довольные в бассейн. Жалко что за этим никто не следит. Разочарование.
Отвратительная служба поддержки! Оштрафовали из-за отсутсвия в автомобиле огнетушителя. Позвонила в поддержку , сказали вы оплатите - мы все вернем. Составила кучу обращений, направила сканы чеков и обратной связи ноль, хотя заявляют 24 часа. Клиентоориентированность нулевая! Лучше пользоваться другими сервисами.
