СЦ Дзержинский Яндекс Маркет
February 2024 •
1
Не знаю как и кто тут работает. Но Яндекс доставка постаралась на максимум, чтоб больше никогда не пользоваться данным сервисом. На данном СЦ, по словам сотрудников службы поддержки, возникли какие-то трудности с отправкой посылки из Москвы в Санкт-Петербург. Замечу, что это самый популярный логистический маршрут в России. 22 числа посылка была отправлена и больше никаких продвижений пока не написали раз 20 в службу поддержки не было. И продвижение это "Возврат по причине того, что посылку не забрали с пункта выдачи". А через некоторое время мы узнали, что они её найти не могут. Как можно потерять огромную коробку??? Уже 4 дня сообщают, чтоб ждали возврата около десяти дней или более. С данного сц до пв в Москве час езды. Какие 10 и более дней?! Служба поддержки общается отписками, как будто со стеной. На горячей линии такие скриптовые ответы. Никакой внятной информации нет. Отвратительная работа сервисов и их сотрудников!!