subscribers

subscriptions

399.7K

views

State Academic Maly Theatre

May 2024

22 мая 2024 столкнулись с поведением администрации близким к хамскому. Мы конечно виноваты, что забыли билеты дома. Обратились вежливо к администрации, чтобы нас пустили по фото билетов, присланных дочерью через ватсап. Нас обвинили, что мы *** (обоим по 50 и вполне приличного вида). Абсолютное нежелание войти в положение зрителя и как-то помочь. Пришлось покупать новые билеты, благо зал был заполнен на 70%. В итоге, из первого ряда ложи 2 бельэтаж было видно половину сцены. И как будто специально постановщик основное действие спектакля решил разместить в левом углу сцены (Большая Ордынка 69). Браво, Малый театр! Буфет хороший, чистенько.

Florist.ru

May 2023

Пользуюсь услугами сервиса больше 10 лет. Флорист.ру всегда отличался трепетным отношением к клиентам. Проблемные вопросы решались быстро и не оставляли неприятного осадка. Даже чат-бот вежлив и приятен в общении. Однако сегодня столкнулся с хамством или с каким то немотивированной недружелюбным отношением со стороны службы поддержки в WhatsApp в лице оператора, преставившегося Чулпан. Сотрудник не поздоровался, не представился, отвечал сухо и односложно, как будто я его отвлекаю от других дел. Видя конфликтную ситуацию не извинился, а на замечание по стилю общения ответил «есть ли у вас ещё вопросы?». На мое письмо в отдел качества ответ получен. Администрацией сервиса принесены извинения и предложены различные варианты компенсации. Инцидент исчерпан.