Oktyabr
Novomoskovsk • Hotel
Save
August 2023
Гостиница оставила ужасное впечатление. Грязный номер, отсутствие горячей воды и хамоватый персонал — вот, что мы получили за 2700. Выбрали «Октябрь» за отсутствием альтернативы, должны были остановиться вообще в другом городе. Бронировали номер онлайн и приехали около трех ночи, первой нас встретила новость об отсутствии горячей воды. Понимаю, не проблема отеля, но в таком случае было бы здорово предупредить об этом, например, на сайте или понизить стоимость проживания, тк по факту душа в номере у вас нет — ресепшен же отправляет в общий на этаже. Потом поднялись в номер и ужаснулись от беспорядка. На столе была огромная лужа от пролитого чая предыдущих гостей, пол настолько грязный, что у молодого человека началась аллергия. Чьи-то волосы в ванной. Напоминаю, что мы приехали глубокой ночью, после длинной дороги хотелось поспать оставшиеся несколько часов, так что мы сделали фото и видео доказательства и оставили разбирательства на утро. При выселении пытались мирно решить проблему с персоналом, высказали недовольство. С нами крайне грубо и на повышенных тонах поговорили, обвинили в том, что мы *** и просто хотим жить бесплатно (хотя возврата денег мы не просили!! исключительно объяснили ситуацию и спросили, как они могут нам помочь), даже не извинились словесно. В общем, отель оставил неприятный осадок. Останавливаться там не советую, потому что своих денег он абсолютно не стоит. Все, что вы получите за три тысячи — плохое настроение.