Впечатление осталось неоднозначное, поэтому что плюс, а что минус, решайте сами.
1. Территория отеля очень красивая с бассейном, пальмами и соснами
2. Номер полулюкс, чистый, комфортный, с микроволновкой и раковиной, жк тв, кондиционером. Душевая кабина и раковина нормальные, зеркало с подсветкой. Панорамное остекление с видом во двор. Детская кроватка бесплатно
3. Бассейн работает с 10 до 20, видимо раньше никто работать не хочет
4. Детская игровая, велосипеды, коляски, электро машинки- все за отдельную плату. Почему при такой стоимости семейного отеля не включить в стоимость, непонятно.
5. Завтраки с 8 до 10 в прилегающем к территории ресторане Миасин, своего лобби бара нет. Однообразные, холодные, не зависимо от того, в какое время придешь, кофе отвратительный. Каша, яичница или омлет, сосиска. Другие заведения работают с 10. Обед и ужин в это заведении приемлемые, но не работает гриль/мангал, разливное пиво отвратительное
6. WiFi работает через раз, особенно вечером. У бассейна или на территории Wi-Fi не стабильный, мобильная связь еле ловит. Вечером работает домашний кинотеатр во дворе, но не каждый вечер
7. Расположение: до моря 20 минут, с коляской оказалось напряжно. Напротив отеля крупный торговый центр, в 10 минутах клиника Семья на Сверлова 55, в 5 мин клиника Даниэль на Кирова 56а. Рядом жд вокзал, удобен для поездок в Роза Хутор или Сочи
8. Работа персонала вообще отдельная тема, которая портит все позитивное впечатление от отеля. При заселении встречают абсолютно невозмутимые, неприветливые, с надменным видом, в нашем случае, ресепшен Олеся и Люция, которые нехотя заселяли нас 25 минут, параллельно обслуживая других людей. Более того, после выдачи ключей нам не рассказали в каком корпусе находится номер,и что нумерация комнат одинаковая в разных корпусах, где завтрак, как выйти с коляской из номера, чтобы не таскать ее на себе, так как пандуса у главного входа нет, а лифт для колясок отключен. Обслуживающий персонал более приветлив, хотя вопросы тоже имеются, будьте готовы к специфике общения
Итог: отель хороший, но на 4 звезды не тянет совсем, расположен в центре города, до моря далековато, но рядом жд вокзал, торговый центр и клиники, персонал отвратительный. Рекомендовать не стану.
Cosmos Murmansk Hotel
August 2023 •
1
Ужасно все! Старье с полным отсутствием сервиса, ремонта, и комфорта в целом
Usad'ba
June 2023 •
5
Вкусно! Шашлык и квас божественны
Pro Pech
June 2023 •
5
Шикарные стейки! Внимательный персонал! Вкусное пиво! Располагающая к отдыху атмосфера. Оливье с креветками просто блеск
Zimwerk
March 2023 •
5
Отличный сервис! Адекватные механики. Работают с оригиналом и качественными аналогами. Не пытаются впарить что-то сверху. К решению проблемы подходят рационально. Ценник вменяемый
divan.ru
November 2022 •
5
Приобретал шкаф, тумбу по тв и комод серии Тонхейм. Отличное качество фасадов и основания мебели. Фурнитура Боярд, хотелось бы лучше. Порадовал дизайн и качество сборки. Работала менеджер Валерия, все четко, быстро, понятно!