На данный момент нахожусь с семьёй на отдыхе в этом отеле, номер студио море,приехали 30 августа, из плюсов просторный номер с хорошим видом , отличные аниматоры, особенно Алина, Александра, не плохая еда и шаговая доступность к пляжу, на этом плюсы заканчиваются, сервис нулевой, начиная с заезда, так как мы бронировали номер в мае по условиям раннего бронирования, было указано все включено и детская взрослая анимация, что для меня являлось решающим так как приехали с детьми и номер двухкомнатный 45кв, в июле увидели на сайте Атлантиса что теперь ультра все включено, Я позвонила мне сказали что условия поменялись во всем отеле и что бассейном и анимацией мы пользоваться не сможем, Я спросила какая доплата, стоимость меня не устроила и просила связаться с руководством, в ответ тишина, решили разбираться по факту, когда приехали после двух суток дороги, и парковки рядом с Московским, подойдя на рецеп увидели что теперь и питание на территории московского на мой вопрос, а как я детей от бассейна отдирать буду если нам нельзя им пользоваться, мне предложили доплатить, методом долгих переговоров я доплатила чтобы не портить отдых себе и детям, хотя мне не понятно почему я должна платить за то чего изначально не было оговорено, дальше нам дали номер 25квадратов с одной комнатой и меленькой кухней, на мой вопрос, а где номер который я бронировала ответ потряс ну этот номер немного не похож, далее долгий поход на рецеп, так как в Атлантике и рецеп убрали, с криками мне дали номер который я забронировала для семьи, в номере была забита раковина и слив в душе, пришлось опять рецеп, опять чтобы чинили, а только теперь приходится вылавливать уборку номера, за неделю нам ни разу не поменяли полотенца, на большой кровати еле добилась поменять простынь, она была меньшего размера чем матрас и спать было мягко говоря не комфортно, чтобы отнести вещи в прачечную мне тоже пришлось идти в московский на рецеп, почините сервис в отеле, если он тут когда-то был!!!! Такой нулевой сервис портит впечатление об отдыхе , и ремарка познакомились тут с семьёй, которая бронировала как мы в мае, Атлантис и с них никто доплату не попросил, тоже интересный вопрос
Avtodor-Platnye Dorogi
August 2024 •
5
Очень отзывчивый персонал, помогли все скачать и настроить, рассказали про скидки и бонусы, очень вежливые и приятные дамы оценка 10 из пяти
Dental Fantasy
May 2024 •
5
Лучшее место, куда можно привести своих детей к стоматологу, было лечение зубов двум детям под наркозом, потрясающее отношение от персонала на рецепции до врачей
Ivolga
May 2024 •
5
Отличная кухня и приветливый персонал
Ванильное небо
May 2024 •
5
Очень вкусно абсолютно все
Nonton
December 2023 •
1
Нарушены все сроки интернет магазином по доставке, при заказе говорили готовность месяц, после оплаты 45 дней, по итогу прошло почти два месЯца, привезли заказ частично и кормят завтраками , жалобу принимают только в письменном виде, да, то что привезли из мебели без нареканий, но с таким отношением к покупателю я больше туда не обращусь ! Номер заказа 1708844
Смотровая площадка
September 2023 •
5
Очень красивое и значимое место
Лазурка
September 2023 •
5
Очень вкусно и не дорого
Techincom, LADA
June 2023 •
5
Просто очень классный центр, отдельно отмечу технического менеджера Сергея, терпеливо объясняет каждый вопрос, люди в центре работают на совесть по любому вопросу, обязательно приеду сюда на ТО снова и мои рекомендации и специалистов и центра в целом
June
June 2023 •
5
Были в Джоки Джоя с детками, очень классный центр, детям очень нравится