Отличное место для проведения досуга ребёнка. Ходим сюда с первого дня открытия. Ресторан становится только лучше. Стабильный состав официантов, которые любят клиентов.
Делали тут 5-летие дочери. Праздник в стиле Гарри Поттера с аниматором Дамблдором и фокусами с левитацией. Музыкальное оформление, мастер-классы с зельевареньем, все погрузило не только детей, но и взрослых в атмосферу настоящей сказки.
Детская площадка прекрасная. Есть только одно место напряжения - вход на второй этаж с детской лестницы. Просьба к администрации ресторана затянуть канатиками или сеткой, как это сделано на втором этаже.
Рибамбель умеет делать настоящее чудо. Банкетное меню на высоте. Торт, пряники очень вкусные.
Mantera Resort & Congress
August 2022 •
4
Отель сдаёт позиции.
Горничные и пр. Персонал все ещё держит марку и очень старается.
Как часы работает шаттл на море.
В основном ресторане, где проходят завтраки, видимо очень усталый персонал. Позволяют себе хамить: «нет, вы не сядете, потому что при вас мне стол убирать неудобно. Стойте, ждите в стороне»
Сервис в спа страдает неорганизованной записью. На одно и то же время могут осуществить запись на корт для двух клиентов. Корт в назначенное время не открывают, приходится идти на ресепшн спа и напоминать.
Номера «уставшие». Ковровое покрытие пахнет сыростью и грязью. Местами ребрится.
Shine
July 2022 •
3
Собственникам салона надо что-то делать с администратором. Салон называется Shine - блеск. Но встречает администратор не боестяще