Rostov Vodokanal
November 2022 •
1
Добрый вечер. 2 ноября отключили воду, на 15 линии, между Пролетарской и Листопадова (только у трёх домов. Между прочем у других жильцов данной линии вода есть!!!!!)никто никого не предупредил. Один люк прорвало 2 ноября, приехали перекрыли кран и все. Звонила вчера/сегодня по поводу ремонта, оператор мне ответил: «пока 69 дом не устранит свою утечку, воду мы вам не включим». Сегодня приезжала аварийная служба, устранила эту утечку, но ничего не поменялось. Диспетчер по телефону сказала мне ту же самую фразу. Но при этом утечка уже была устранена, но воды как не было, так ее и нет. Уважаемый наш АО «Ростовводоканал», настоятельно рекомендую Вам изучать законы, чтобы не быть несообразными в той или иной ситуации. Если вы отключили воду из-за прорыва трубы, в течение суток нужно известить потребителей, почему и как долго ее не будет, а вы этого не сделали!!! А то, что у каждого из этих домов есть маленькие дети, это никого не волнует. Простых людей не понять вам. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") пп. 104, 155, 120, 121. Если данная проблема не устранится завтра, то мы будем жаловаться в администрацию по месту жительства.
Ufns Rossii po Rostovskoy oblasti
October 2022 •
1
Отвратительная работа со стороны Управления