Оксана Жгутова
2
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
Здравствуйте, 26.03.2024 мы хотели снять номер в хостел двухместный. Хотели оплатить номер по карте, но платёж оказался в обработке. Нам сказала администрация (девушку зовут Виктория), что сумма вернётся в течение получаса, сумма была 1290 руб. Эта сумма конечно же нам не вернулась. Чек у меня сохранился, что платёж был отменён, все эти дни эти деньги были в обработке. Сегодня пишу в банк и мне говорят, что деньги ушли на счёт хостела, т.е. и мы не пожили, и деньги так просто списали. А хостел деньги не вернул. Что за обращение? Раньше туда приезжали, было всё прекрасно, сейчас ситуация случилась очень не хорошая.