Helix Express
November 2024 •
2
Народа всегда, как килек в банке. Долгий забор крови. Каждый пациент минут по 10. Если ребенка привели, и того дольше. Тесно, душно. Шкафчиков(4 шкафчика с ключами)и вешалки для всех не хватает. К сожалению, это ближайший пункт, где принимают анализы в выходные. Больше не поеду сюда. Уже полчаса стою в очереди. В районной поликлинике быстрее.
Chernika Optika
November 2024 •
5
Заказываем очки в этой оптике уже второй раз. Радует разнообразный выбор оправ: от совсем бюджетных до более дорогих. Очень приятный персонал: сегодня мы были у Снежаны и Марины. Очень приятные, доброжелательные и компетентные. Узнали много для себя интересного и нового о линзах, оправах и так же особенностях зрения. Реально, будто интересную лекцию послушали. Марина подобрала нам с мужем очки, и мы сделали заказ. В перспективе надо поменять очки для вождения на новые, пойду за ними в эту оптику.
Supermarket
August 2024 •
1
Стоит непонятный прилавок с овощами и фруктами. Ценники корявые без даты и подписи, что является нарушением правил торговли. Торговец нагло обманывает. Ценник стоит один, взвешивает когда товар и подсовывает терминал для оплаты, там уже такая сумма, по которой получается стоимость товара в два раза больше. Почему этой лавкой до сих пор не заинтересовались соответствующие органы - не совсем понятно. Судя по всему - документов на торговлю и на товар точка не имеет.
City Polyclinic № 117
February 2024 •
4
Поликлиника сама в целом очень неплохая. Врачи хорошие. Очень огорчила медсестре из процедурного (Каб 230-231) Наталья(роба то ли с котятами, то ли с совятами). Фамилию назвать отказалась, дословно: не твое дело, какая фамилия. Бейдж спрятан в карман, откуда торчало только имя Наталья У дамы явное профессиональное выгорание. Почему-то всегда цепляет, когда к ней прихожу. То выталкивает из кабинета, типа "выйдите из кабинета, в куртке нельзя!", хотя даже ее напарница ей сказала, что это не куртка, а кофта. То ещё что-то. Сегодня не справившись со взятием крови из одной руки, наколола две, положила две ватки на две руки, зафиксировать отказалась, типа - согните руки в локтях, фиксируйте ватки руками(как две ватки двумя руками?!)а дальше как хочешь: двери открывай носом, сумку свою забирай зубами. На просьбу зафиксировать ватку бинтом хотя бы на одной руке, что бы что бы просто выйти из кабинета, ответила: приносите с собой бинт (хотя у нее на столе висели заготовленные ленты бинта). На предложение воспользоваться этим бинтом, получила отказ "это тем, кто не сможет удерживать сам спиртовые салфетки". Пришлось разогнув руки искал свой бинт в сумке. Надо ли говорить, что тут же надуло шишки бордовые, потому что фиксации не произошло. Немного человечности и адекватности даме явно не хватает. Моим бинтом нехотя перевязала. Спасибо и на том.
Lemana Pro
September 2023 •
3
Сделали интернет- заказ 03.09.2023. (керамзит фракции 0-5мм высший сорт, фанера 8мм 1525х1525). После работ остались 3 мешка керамзита и 3 листа фанеры, которые было решено вернуть, т.е. Леруа Мерлен такую услугу предоставляет, и мы решили ей воспользоваться. На вывоз фанеры заказали машину в Леруа, т.к. в нашу машину листы не умещались, а керамзит решили отвезти сами, т.к. это удешевляло стоимость доставки. Все события с возвратом фанеры, керамзита и первая поездка были 07.09.2023. Когда приехала машина за фанерой, нас "обрадовали", что оформлять возврат нам придется в магазине на ул. Партизана Германа, чем смутили нас: зачем такие сложности, у нас в округе много магазинов Леруа Мерлен, ведь нам до Партизана Германа пилить больше часа по КАДу, это и потеря времени, денег на бензин. Но, сказали, что только так и никак иначе. Ок. Очень странная схема 🤔 Керамзит мы повезли сдавать на Парнас, т.к. нам сказали, что сдать керамзит мы можем в любом магазине Леруа. А вот тут начались непонятки: кассир не смогла найти этот керамзит по артикулу. В электронных чеках в базе белиберда: последний чек был на какие-то кабачки и семена😳 путем сверки дат и сумм выяснили, что таким образом нам провели сумму доставки фанеры на Партизана Германа. Но керамзит никак не бился по базе. По тому артикулу, который был на упаковках находился керамзит за 234₽, а не тот, который у нас значился по квитанции и чеку - 287₽. Очень интересно. В итоге, отправили нас с керамзитом выяснять все на Партизана Германа. На Партизана Германа было ещё интереснее: нас встретила сотрудница Леруа Мерлен Анна Горячева. Отказалась принимать у нас керамзит, сославшись на то, что артикул товара не соответствует артикулу в чеке, укорив нас, что мы приняли товар, не проверив артикул 🤦 То есть, покупателю сравнить наименование товара и количество мешков - недостаточно. Нам надо ещё и артикул сверить, приехав в уже ненавистный Леруа Мерлен на Партизана Германа. После препирательств, дама вызвала сотрудника из отдела с керамзитом и тот проверив артикул сказал, что можно оформить возврат, т.к. такой артикул у них значился в базе, но по меньшей цене. Вы понимаете? Нам привезли 26 мешков керамзита по низкой цене, выдав его за товар за более высокую цену. Это нормальная практика для Леруа? Спасибо этому сотруднику! Далее ещё интереснее: Горячева сказала, что не оформит нам возврат фанеры, т.к. машина с фанерой ещё не приехала, а приедет, вероятнее всего только завтра(фанеру у нас забрали в 11утра, а в Леруа мы приехали в 22ч, а закрывается Леруа в 23ч), и нам придется ещё раз(!) прокатиться с Просвещения до Партизана Германа. Я попросила проверить приемную накладную, полученную от курьера и водителя при получении фанеры, созвониться с водителем, удостовериться в получении ими от нас товара и оформить сегодня нам возврат, т.к. ехать к ним снова нет желания совершенно, кататься туда-сюда 260км и 4,5 часа в пути не хочу(а именно столько уйдет на 2 поездки туда-сюда) Попросила в случае, если эта сотрудница не решает этот вопрос, вызвать менеджера или старшего по смене. Она позвонила куда-то и сказала, что все разрешилось, что деньги поступят на карту в течении 10 дней. Я переспросила - отзвониться ли кто-то мне, что фанера приехала на базу и я могу спокойно ожидать возврат средств? Ответ был: нет, просто ждите 10 дней. Ок. Ждём. Деньги за керамзит поступили на другой день. А вот за фанеру - не поступили. Мы прождали до 12.09.2023 и я решила все же снова позвонить на горячую линию и выяснить, оформлялся ли возврат: после долгих поисков "концов" выяснили, что фанера давно валяется на складе, а возврат на нее - не оформлен, и нам придется ехать снова в Леруа Мерлен на ул. Партизана Германа. И несмотря на то, что я инсулинозависимый диабетик, простыла и была с температурой, мы поехали опять. По приезду мы общались с сотрудницей Щепкиной (имя вылетело из головы,за что прошу прощения), которая все оформила, и была крайне удивлена, что Горячева не сделала это сразу. То бишь, Горячева Анна мало того, что повела себя непрофессионально, по каким-то личным причинам не провела операцию по оформлению возврата как положено, так ещё и намеренно ввела нас в заблуждение, уверив, что возврат оформлен, попросту обманула. Если бы мы 12.09.2023 не позвонили на горячую линию, то деньги бы ждали по сей день. Сейчас понимаю, что магазин должен был оформить возврат не просто за керамзит, а разницу за все 26 мешков, т.к. продали нам его по цене 287₽ за мешок, в то время, как по артикулу у них он стоит 234₽. На сотрудницу Анну Горячеву написала жалобу в книге жалоб и предложений. Никто из руководства не связался, что приводит к мысли, что бардак на складе - нормальное явление, и такая работа сотрудников тоже вполне имеет место быть. Единственное: порадовали адекватностью и нормальной человеческой чуткостью Щепкина и молодой человек в очках из отдела с керамзитом. Большое им спасибо, если бы они провели себя так же, как Горячева, то наш трешачок, вероятно, ещё бы длился.
ЛенОблФарм
June 2023 •
3
Отзыв конкретно о службе аптеки Леноблфарм. Уже который месяц сталкиваюсь с тем, что в аптеке выдают абсолютно нечитабельные чеки. Покупаю себе и бабуле. Как я должна перед ней отчитаться? Позвонила в аптеку, спросила куда жаловаться, там сказали, что сами страдают и просили давно отрегулировать работу кассовых аппаратов, но воз и ныне там. Сейчас звоню в справочное, которое работает якобы до 20:00(сейчас 19:15), что бы оставить пожелание/претензию, но там не снимают трубку. Может руководство все же услышит просьбы своих работников и клиентов? Как достучаться до них?
Lenremont
June 2023 •
1
Увидела рекламу по ТВ, там говорилось, что диагностика бесплатная. Зашла на сайт, диагностика ОТ(!)290₽. На сайте нашла калькулятор диагностики, где ввела исходные данные, но, конечно, запросили и телефон. Перезвонила дама из колл-центра. На вопрос о разнице информации за диагностику в рекламе ТВ и на сайте сказала, что если делаете ремонт, то диагностика бесплатная, если не делаете, то оплачиваете диагностику в сумме ОТ(!) 290₽. Ну, все же грамотные люди, понимают, что значит "от". Это значит "от 290" и до бесконечности. Ну, да дело не в этом. Я уточнила для оператора, что не планирую прямо сегодня вызывать мастера, хочу уточнить стоимость ремонта. Мне сказали, что перезвонит мастер. Дальше веселее: видимо, оператор передала инфу мастеру, что предстоит общение с дотошной клиенткой и звонок был издевательским. Позвонил один мужской голос, с пафосом сказал: вам звонит самый-самый главный инженер ленремонта. Далее передал трубку другому мужчине, который "пошутил": с вами говорит мастер еврей. Я не поверила своим ушам, очень "тонкая" шутка(а по голосу мужики за палтос). Переспросила его, что он сказал. Он поправился на "мастер Юрий". Путано ответил на интересующие меня вопросы, добавил в конце "мы ещё и крестиком вышиваем "🤦 Разное видела и слышала, но такой концентрации "петросянов" за один звонок от обслуживающего персонала ещё не было. За ремонтом техники в ленремонт я не обращусь.
Vizaplast
June 2023 •
5
Обратились в эту компанию по рекомендации знакомых. Сначала сделали 2 окна, позже еще одно большое окно и балконную дверь. При установке окна был дефект монтажа, нам его исправили без проблем. Адекватные цены, удобная система оплаты(дробная), быстрая и качественная установка. Персонал приветливый. Планируем ещё остеклить лоджию, обратимся в эту фирму. В целом - рекомендуем👍
Mayak
May 2023 •
5
Проездом заезжали раза 3. Очень понравилось, помещение новое, чистое. Ассортимент хороший: гастроном, бакалея, заморозка, посуда, и бытовая химия. Заезжаешь, вроде, за зефирками, и в итоге тратишь там 4-5к, потому что все классное и все надо 😁
Svetofor
May 2023 •
5
Понравился светофор, были там проездом пару раз. Парковка есть, ассортимент хороший, персонал вежливый.