Yobidoyobi
August 2024 •
2
Выиграли в конкурсе сет темпура, в условии было правило, сделать заказ от 800р. Выбрали сет за 1300, оформили заказ на самовывоз, сьездили,забрали, оплатили картой, вроде все нормально. Приехали домой, пробовали роллы вроде тоже ничего, есть можно,заказывали первый раз на пробу. В 22.30 на телефон поступает звонок от администратора Анастасии( имя узнали позже) она, начинает говорить,что у нее не прошла наша оплата картой и просит скинуть ей деньги по номеру телефона за сет,чтобы она смогла оплатить заказ и закрыть день. И вот тут мы офигели! Сразу зашли в приложение банка, а там показывает,что деньги с карты списались, перезванием Анастасии, обьясняем,что деньги списались и скидываем ей квитанцию и скрин о списании, она говорит,что не видит нашей оплаты и настоятельно просит перевести ей деньги, время уже 23.00, ехать разбираться естественно мы не стали, договорлись,что завтра будем разбираться на месте. К слову бумажный чек Анастасия не выдала,когда пробивала заказ. На следующий день, приехали к ним в 11.30 , а там улыбающийся молодой человек,говорит нам, а все нормально,оплата прошла, она там что то не так делала и у нее поэтому не получалось, естественно мы стросили,что если все прошло, почему не перезвонили и не сказали об этом? Но четкого ответа,так и не услышали, он думал, что она позвонила, а она не позвонила, и ему не сказала перезвонить и все в этом духе. Т.е. получается в 22.30 Анастасия сообразила позвонить и требовать,чтобы ей перевели деньги, а вот перезвонить и сказать,что все нормально, можете не приезжать, совести у нее не хватило. Ситуация не очень приятная во всех смыслах, сначала выставили нас ворами, потом дураками. Молодой человек предложил нам ролл в качестве извинения, мы отказались,а то вдруг опять будут ночные звонки с просьбами оплатить. Сами роллы 6 из 10, но брать там точно больше не будем. И совет,кто захочет воспользоваться их сервисом, берите всегда чеки.
Аппалуза Пони клуб
April 2022 •
5
Были на пробном занятие, ребёнку очень понравилось,да и нам не меньше))) Пони просто красота, ухоженные,холеные, видно ,что хозяева с душой относятся к своим лошадкам.Тренер Елена,все рассказала,показала,ответила на все вопросы. в общем проинструктировала на все 100%%% Будем заниматься дальше!!