Mama Ispekla
Симферополь • Bakery
Save
April 2025
Очень разочарован изменением отношения к клиентам. Клиентоориентированность, которая раньше чувствовалась, сейчас полностью отсутствует. Обслуживание стало крайне медленным, а бариста часто не знают, какие продукты есть в наличии, и даже не разбираются в составе. Неоднократно сталкивался с тем, что сотрудники дают недостоверную информацию о наличии товара, а когда оказывается, что они ошиблись, даже не предупреждают заранее. В итоге время тратится впустую. Особенно неприятно прийти в кондитерскую, предварительно уточнив будет ли выпечка в наличии, а потом услышать: "Ой, я неправильно понял, извините". Но извинения не вернут времени, потраченного на дорогу. Очень жаль, что сервис стал настолько невнимательным к клиентам.
Korolevsky zamok
Kaliningrad • Excursions
Save
October 2024
Были на экскурсии Замок Шаакен и Светлогорск. Плюсы: 1. цена 2. соблюдение тайминга. Минусы: 1. Экскурсия на бегу. Спокойно прогуляться и насладится архитектурой у вас не получится. К морю вы не спуститесь, так как ограничено время. Час объективно для экскурсии по городу это мало. Времени для самостоятельной прогулки по городу нет. Времени для самостоятельной прогулки по замку Шаакен нет, хотя часть экскурсии в замке предусматривает самостоятельное изучение. 2. Дополнительные расходы. Не совсем понятно почему стоимость на дополнительные экскурсии в Замок Шаакен и на сыроварню не заложена сразу в стоимость. 3. Время на обед в экскурсию не заложено. Вы просто по итогу голодные возвращаетесь в Калининград.