Imperial
November 2024 •
5
Благодарю за быстрое, вежливое и профессиональное обслуживание! А, главное, - без обмана! С большим удовольствием будем обращаться к вам и впредь!
Mystik Space
September 2024 •
5
26.09.2024 отмечали в «Территории Мистики» День Рождения сына. Мы Очень кропотливо выбирали локацию для праздника, так как сами работаем в сфере эвент индустрии. Прежде всего хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность всех сотрудников «Территории Мистики», без промедления очень развернуто и вежливо отвечали на все мои организационные вопросы, а на самом мероприятии помогали провести торжественную часть с поздравлениями и хороводами! Антураж и декорации на всей территории всей локации, включая зал для чаепития продуманы до мелочей и ничуть не уступают театральным декорациям. Это позволяет гостям полностью проникнуться атмосферой мистического замка! Непосредственно иммерсивный спектакль-квест по мистическому замку с монстрами был настолько реалистичен, что дети сами попросили понизить уровень сложности, что еще раз подчеркивает высокий профессионализм и вовлеченность организаторов! Безусловно, это одно из лучших пространств для проведения как детского дня рождения, так и взрослого, а также тим билдинга или тематического корпоратива. Огромное СПАСИБО создателям, хранителям и актерам иммерсивного театра «Территория Мистики»!
Sokos Club
September 2021 •
1
С нетерпением ждали открытия этого заведения. В первые недели обслуживание и кухня были на высоте. Но со временем его уровень скатился на 2 из 10. Возмущает откровенно хамское отношение персонала к клиентам. Сегодня, 18.09, мы пришли сюда с семьей, но два стола оказались занятыми сотрудниками, которые бурно и громко переговаривались с работниками так называемой кухни, что походило на закрытый корпоратив, Мы вежливо попросили повара не добавлять соус в шаверму, но он решил проигнорировать нашу просьбу. Далее кассир закрыл перед нашим носом входную дверь, мотивировав это тем, что она сломана. Несмотря на то, что мы (с маленьким ребенком) зашли через эту же дверь не более получаса назад. На просьбу выпустить нас последовал отрицательный ответ в неподобающей его служебному положению форме. (« это ваши проблемы, ничем не могу помочь»). Согласно статье 21 ТК РФ работник обязан добросовестно выполнять свои должностные обязанности, соблюдать правила внутреннего распорялка и тоудовую дисциплину. Учитывая тот факт, что сотрудники данного заведения действуют от лица работодателя, их некорректное и откровенно хамское поведение по отношению к клиентам пагубно влияет на имидж заведения и наносит ущерб его владельцам.