Viacheslav Chernishev
3
0
subscribers
0
subscriptions
74.4K
views
в конце июня 2020 , когда после первых локдаунов начали появляться рейсы, купил билет, и сразу после оплаты пришло сообщение об отмене рейса. Дальше начались чудеса невиданные, много раз звонил в офис , много раз подавал заявления на возврат средств, или перенос даты вылета, но ничего не удавалось, и вот чудо свершилось, сегодня позвонил в очередной раз, и прямо сегодня сотрудница сказала, что вот-вот, за 30 секунд до моего звонка вернули средства, возврат по факту я не вижу.
И вишенка на торте, я попросил отправить мне е-мейл с подтверждением факта возврата средств, и по истечении 15 минут, сотрудник офиса эйрфранс в Москве, так и не смог отправить эл письмо !!!!!
итого практически полтора года прошло, а по факту только "халва" ка гласит воточная мудрость, а во рту все равно не сладко
жуткое разочарование, как в компании, так и еще более в её сотрудниках
Сотрудники отстали от жизни намного лет, продолжая прибывать в уверенности, что клиент "должен", сквозь зубы отвечая на любой вопрос
очень умиляют восторженные отзывы , особенно в вопросах заверений копий документов