Yan Primus
November 2024 •
5
Цены довольно высокие и на еду и на напитки. Бывает живая музыка, громко на любом этаже, поэтому, если вы хотите общаться, а не танцевать, выясняйте при бронировании программу. Но персонал, мега адекватен, быстр, внимателен, улаживает любые вопросы и, в целом, профессионален. Такое в сфере услуг сейчас редкость. Берегите свой персонал. За них 5 звёзд.
Dispetcherskaya Inzhenernoy sluzhby rayona Marino
November 2024 •
1
Сотрудники колл-центра хамят, повышают голос, не хотят размещать заявку. Врут, что разместили заявку после вопроса о ее номере. Робот вообще работает некорректно, так как неправильно заведен алгоритм действий. Вероятно, пора реформировать и распускать структуру, кроме повышения социальной напряжённости ничего не даёт.
CDEK
September 2024 •
1
Вроде нормальный пункт, но 8 сентября 2024, посылку принимала девушка, которая сначала нахамила, на спокойное и резонное замечание устроила истерику, накричала на меня и убежала плакать. Вообще не понимаю, что произошло, хотелось бы пообщаться с руководителем отделения.
Fitness SSSR
June 2024 •
1
Кладут рекламу под дворники авто и нарушают федеральное законодательство о рекламе. После такого желания смотреть на зал нет.
Центр госуслуг района Коньково
March 2024 •
2
В целом персонал неплохой, но когда сначала минут 15 заставляют ждать на ресепшн, а затем отказывают в обслуживании потому, что до закрытия осталось 15 минут, а по регламенту услуга вроде как 30 минут. А ты ещё по опыту в том же МФЦ знаешь, что услуга всего 5 минут. Очень некрасиво. Был о вас лучшего мнения. Закрывайте тогда двери за 30 минут до закрытия, либо внедряйте лучшие практики работы до последнего клиента.
Autolight-Haval
November 2023 •
5
Достоинства: Клиентоориентированная политика компании Профессиональные продавцы Продажа по рекомендованной розничной цене (как на сайте) Без навязывания доп. оборудования Без навязывания доп. услуг банка Недостатки: Несколько длительный процесс оформления Детали: Раньше думал, что покупка нового автомобиля - это радостное событие, позитивные эмоции и все такое, но поездив по нескольким салонам 3 недели, понял, что сильно заблуждался. Во всяком случае сам процесс выбора, не только автомобиля, но и места покупки весьма утомителен, а местами и удручающий. Спасибо Александру Данилину и Армену за то, что вернули в этот процесс позитива, облегчили мне выбор, восстановили доверие к дилерами и дали возможность насладится процессом покупки! Перед покупкой побывал в 6 других дилерских центрах, правда смотрел разные марки, а с учетом того, что у дилеров по 2-3 марки на одном адресе, технически побывал в более чем 10 автосалонах. В Автолайт занесла случайность, точнее глупость другого дилера, который для обычного 20 минутного тест-драйва подсовывает клиентам договор аренды на сутки, но сейчас не об этом, хотя отзыв и им оставлю :) Итак, про Автолайт. Тест-драйв провели в тот же день, даже сделали дополнительные круги по моей просьбе. Для понимания, в некоторых других салонах провести тест-драйв хотя бы в тот же день оказалось редкостью, здесь же от звонка в салон до тест-драйва прошел всего час. Далее, когда обсуждали автомобиль, цену сразу озвучили ту, что соответствует информации на сайте представительства - рекомендованная розничная цена (РРЦ). По дополнительным опциям даже не было намека на навязывание чего-либо. К слову, из всех просмотренных салонов - это второй такой, остальные либо сразу делают 150-200К к РРЦ и потом типа скидки или опции в подарок, либо начинают говорить о том, что без опций машину будете ждать долго (= никогда), а с опциями, вот машины уже здесь и все опции уже установлены (в чем, разумеется, сомневаюсь). Отдельное спасибо менеджеру Александру, который стойко с пониманием и без тени раздражения и усталости, профессионально отвечал на все мои вопросы (иногда повторные) и не только про цвет, как большинство в других салонах, а действительно разбираясь в том, что продает, давал нужное время на анализ информации и, в целом, создавал комфортную атмосферу для клиента. Что еще важно, Александр смог построить процесс так, что у меня не создавалось ощущения, как в некоторых других салонах, что менеджер торопится переключиться на другого клиента или моя покупка ему не интересна. Все внимание менеджера было сфокусировано на клиенте. Такое отношение к клиентам + честность и индивидуальное предложение по автомобилю сподвигло меня взять часть допников, а еще часть подарили, за что большое спасибо! Автомобиль брал в кредит, поэтому этот вопрос тоже изучал при выборе. У Haval есть своя программа кредитования с интересными процентами и без банковских доп. услуг. Вот тут важно уточнить тем, кто еще не увяз в выборе, что почти в каждом автосалоне на другие китайские и корейские модели, дилеры навязывают от 50 до 150К дополнительных услуг банка (страхование жизни, гапы и пр.), без которых % кредита будет уже не 12-17%, а выше раза в полтора. В Автолайт оговаривают, что на размер гапов готовы сделать соразмерное уменьшение цены авто (вероятно это фишка представительства, так как в другом салоне Haval мне предлагали то же самое). Правда, в отсутствие допников банка я не верил до последнего и, даже в процессе оформления документов, все ждал какой-то подвох. Оказалось зря, кредит дали под 7,4% без каких либо доп услуг, только стоимость самого кредита и все. Вероятно с последним ростом ключевой ставки до 15%, все цифры выше уже будут не актуальны, но соотношение, думаю, останется тем же. Оформление. Прочитав отзывы на сайте, не стал испытывать судьбу и заложил на оформление целый день. Это было правильное решение, так как я приехал в салон к 13, уехал из салона на новом авто в начале 19 часа, не знаю, может это и стандартное время, покупаю авто не каждый месяц :) Правда, в это время уложилось все: первый осмотр авто перед покупкой, его чистка после антигравия, запрос на кредит, оформление и подписание всех документов. Возможно, если бы документы на кредит я подал заранее и салон смог подготовить все документы к моему приезду, времени ушло бы меньше. Но меня это вполне устроило, здесь опять же спасибо Александру, что максимально оптимизировал этот процесс для меня, дав возможность спокойно сходить пообедать. Вначале я осмотрел авто со всеми допниками вместе с автоэкспертом (да, с автоэкспертом, да, это мой уровень доверия, но в конце концов, я не чашку кофе покупаю, проверить краску, двигатель и прочее… спокойствие стоит дороже), осмотр занял примерно 40 минту. Затем, подготовка документов на запрос кредита и подписание - примерно 30 минут, потом часа 2 ожидания результата запроса и очереди в кредитный отдел, параллельно подготавливали счета и документы, еще час на прочтение и подписание кредитных документов с полисами, оплата, тоже с небольшой очередью, и еще 30 минут ожидания перед финальной выдачей всех документов на автомобиль и заказ-нарядов. В сухом остатке, я остался доволен и сервисом автосалона и покупкой. Спасибо большое Александру, Армену, Екатерине и девушке из кредитного отдела (не запомнил имени) за отличную работу! По автосервису. Сегодня заехал и туда, поставили брызговики, подкачали колеса и кое-что поправили по заводской сборке. Машину принимала прекрасная Екатерина, кстати, в приемке сервиса у них 2 красавицы девушки, впервые в сервисе в приемке встречаю, рушат гендерные стереотипы :) Очень быстро оформила документы, осмотрела и аккуратно запаковала машину (руль, кресло), увезла в сервис. Подождал пока делали 1,5-2 часа, благо уже знаю, где поблизости перекусить :) Также бережно передала автомобиль обратно и я уехал. Кстати, поставили все аккуратно и четко. В общем, и автосервис не подкачал, спасибо за работу!
Черкизово
July 2021 •
5
Часто цены ниже сетевых магазинов, но бывают исключения. Мясо всегда свежее, правда выбор небольшой, зато в колбасах и сосисках можно заблудиться.
Avtomoyka
January 2020 •
3
Не смывают грязь до конца, затем пену растирают губкой и скребут лкп песком. Мало кто включает струю мойки отведя ее от машины. Из плюсов - цена.
Pyatyorochka
December 2018 •
3
Редкий праздник, когда ценники соответствуют действительности или вообще стоят на полке и относятся к продуктам рядом.