Dostaevsky
November 2024 •
1
Сделала заказ 19.11, привезли хашбрауны из сырой картошки, салат деревенский из сырой картошки, хачапури без сыра, но с тонной масла - есть было невозможно + сырое тесто, салат с хрустящими баклажанами был без хрустящих баклажанов, положили просто обычные баклажаны, которые размякли в этом салате. Служба поддержки ответила, что может мне привезти еще раз эти блюда, что странно, зачем мне еще раз есть невкусную еду? На мой вопрос могут ли мне просто вернуть деньги за эти блюда, ответили, что могут дать только скидку на следующий заказ. Вы серьезно рассчитываете , что после этого заказа я еще раз захочу есть невкусную еду? Я бы поняла, если бы вы признали и вернули деньги, можно было бы сделать вывод, что вы умеете признавать ошибки, а подход «да у нас невкусно, но закажите у нас еще раз» удивляет
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109052
May 2024 •
5
Специалист Татьяна задержалась, чтобы выдать нам письмо, спасибо большое за отзывчивость! Отличное отделение, переехали на Рязанский проспект
Annushka
February 2024 •
1
Вызвала клининг на 23.02.24, начитавшись хороших отзывов. А 11 часов приехала Ольга и Михаил (как я поняла, водитель) Михаил принялся осматривать квартиру, фиксировать недочеты отделки зачем то, упрекнул моих рабочих, что они оставили местами грязный шкаф при сборке (собственно, я поэтому клининг и вызвала, хоть и шкафы были не грязные, что подтвердил менеджер, когда я отправляла фото) По телефонную договаривались на определенную сумму, по итогу насчитали на 3 тыс. дороже, обосновав тем, что «слишком много шкафов и они очень грязные» поэтому по 1 тыс. за каждый шкаф плюсом (у меня в квартире было всего 2 шкафа, как выглядят внутри прикладываю, те же фото я и отправляла менеджеру), далее второй сан узел (он полтора квадрата, там только унитаз и небольшая раковина), но допускаю доплату за второй санузел - вопросов нет, попросила не убирать второй санузел, так как планируем переделать его в гардеробную и все равно работы будут пыльные потом. На что Ольга возмутилась, начала говорить, что она вообще убираться не будет. Михаил все это время была квартире и вставлял свои пять копеек. Решила позвонить менеджеру, чтобы уточнить входят ли шкафы в стоимость генеральной уборки, на что получила положительный ответ, Ольгу это не устроило, она продолжила возмущения, Михаил начал говорить о каких то разногласиях с руководством, на что я ответила, что меня это не касается. Ольга несколько раз прокричала «я не буду убираться за копейки», начала одеваться и уходить. Я набрала еще раз менеджеру, на что мне ответила, что Ольга сообщила о МОЕМ отказе, хотя я не отказывалась. Михаил встал в проход и сказал «ну попробуйте нас удержать силой». Я была одна, стало страшно, открыла входную дверь, сказала, что я не буду никого удерживать. В итоге они ушли. Набрала еще раз менеджеру, в качестве решения проблемы предложили нового клинера, который сможет приехать только через 3 часа, я еще минут 15 отходила от этой ситуации и решила просто отменить свою заявку. Не рекомендую обращаться, ведь неизвестно кто приедет к вам, допускаю, что есть хорошие специалисты, но мне не повезло, может не повезти и вам, да и к тому же я всерьез опасалась за свою безопасность, водитель Михаил, который почему то решил, что может в грязной обуви разгуливать по моей квартире и давать оценку моему ремонту, покинул квартиру только вместе с Ольгой.
Skoromed
August 2023 •
1
По телефону администратор говорила по хамски, сказала «доктор придет ИЗ-ЗА ВАС» Что значит из за вас, может быть для того, чтобы провести прием? Перед этим и вовсе сказала, что врач не будет проводить прием, если не будем делать гастероскопию. Ужасное отношение, представляю какие там врачи
Vao dent
July 2023 •
1
Молодой человек по телефону общается так, что и записываться не хочется, на вопросы сказал «я вам завтра перезвоню»