Porto Mykonos
January 2024 •
1
Нам был подарен сертификат номиналом в 5000р в этот ресторан. Сертификат действовал до 31 декабря. Позвонила туда 7 января, на просьбу принять нас получила отказ: сертификат просрочен. Но я знаю, что это нарушение закона. На что девушка по телефону с насмешкой спросила, что это за закон такой. Мол, ничего возвращать не собираемся. Это нарушение закона «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).  Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015). Теперь буду оформлять досудебную претензию, чтобы вернули деньги, хотя можно было просто дать нам воспользоваться сертификатом, прошло всего ли 7 дней.
Mangal Market
May 2022 •
1
Начнём с того, что мангал уже приехал со сколами краски там, где были транспортировочные тросы, на что доставщики сказали: «закрасите баллончиком, не страшно». Окей, на эксплуатацию не влияет, допустим.. Уже после 1 использования сошла краска с самой жаровни, и показался ржавый лист металла. По телефону нам сказали, что термостойкая краска оплачивается отдельно, а эта просто придаёт товарный вид для продажи… К слову, на сайте о доплате за термостойкую краску не было ни слова. Казалось, что мангал априори ей покрыт, он же контактирует с жаром… По гарантии менять отказались, раз мы уже использовали жаровню и печь, то покрасить их предложили за 3 тыс каждую (а так было бы по 2 тыс), потому что мы «разожгли огонь», как будто можно обнаружить такой дефект не разжигая огонь.. Однозначно не рекомендую к покупке.