Врач Яна весь прием хамила, грубила, оскорбляла. Заставляла усыпить животное. Диагноз выставила кустарным способом без анализов. Отказалась делать пункцию животному. Всеми своими действиями и криками добивала мое животное. Так же у нее "внезапно" закончилось лекарство, которым в предыдуший день животное успешно лечила другая смена
Высказывала пожелания в грубой форме,чтоб мое животное побыстрее умерло. Обсуждала с другими посетителями клиники меня и мою кошку, а так же ее диагноз. Не считаю что такие люди как врач Яна должны допускатся к работе с животными и к общению с людьми.