Yahonty Istra
November 2024 •
1
Приезжали семьёй 2 взрослых и 2 детей ( 5 лет и 1 год) в начале ноября отмечать день рождения. Ехали 4 часа сюда. Бронировали в августе номер категории "делюкс", по приезду дали номер для инвалидов, категорией ниже оплаченного и меньшей вместимости. На просьбу предоставить оплаченный ранее "делюкс" сказали, что в отеле номеров нет, можете уезжать, если что-то не устраивает. Клиентоориентированности, к сожалению никакой. Домой уже не поехали, пришлось остаться. Номер, как и всё в отеле в очень плачевном состоянии, посуда в ресторане грязная, в лифте кнопки сломаны и выдернуты, лифт на 1 этаже не вызывается никак, с коляской не поднимешься по лестнице. В номере всё поломано, воняет, грязно, ковры в пятнах неизвестного происхождения, потолок натяжной порван, куда не взглянуть, везде отсутствие элементов чего либо. Сходили в бассейн, полотенца настолько потеряли свой вид, что на тряпки даже не пустить, на выброс только. В самом бассейне вода грязная,холодная и в детском и во взрослом, сауна не работает, мелкая плитка мозайкой везде отлупилась, плавает на дне, ноги в кровь, никто ничего даже не планирует убирать, а не то что бы задуматься о ремонте. Горок в бассейне нет, как заявлено отелем в описании и на фото, их снесли и по ответу администратора на совсем, а не на ремонт. Анимации детской/взрослой как таковой не было, персонала не найти в отеле, никому ничего не нужно, всё на отвали. Периодически выключалось электричество в отеле. Цены на мини бар в 10 раз выше магазинных. День рождения испорчен, отдыха не было никакого, условия нахождения в отеле отвратительные. Никому не порекомендую поездку в данную гостиницу. Обратной связи от руководства нет никакой, в решении проблем или помощи никакого отклика, позиция администрации : не нравится что-то ваши проблемы. Не говоря уже про какой-то комплимент от отеля в честь юбилея. Впечатление наихудшее осталось после данной поездки.
Arena Lytkarino
June 2024 •
1
Место так себе!
Gogi
June 2024 •
1
Обслуживание в кафе, к сожалению совсем недружелюбное от слова совсем. Были семьёй, пробовали супы, салаты, хачапури. Цена совсем не оправдывает предлагаемые блюда. Официанта нужно просить, чтобы тебя накормили, посчитали итд. К сожалению сервиса нет никакого.
Near Mangal
June 2024 •
5
Отличное место! Вкусная еда, причём вся! По вечерам часто нет мест, лучше бронировать столик заранее! Понравился очень шашлык, хачапури, жульен!
Lr-west
June 2024 •
5
Отличный сервис, обслуживание на высоте! Больше 10 лет здесь обслуживаю машину. Цены адекватные и самое главное качество, а оно здесь есть!
Starik Khinkalych
June 2024 •
4
Нормально,просто семьёй перекусить или поужинать. Были проездом, вполне себе вкусно. Хинкали с грибами понравились, тесто тонкое, пельменное, остальное меню пойдёт.
U Mangala
June 2024 •
5
Очень вкусно! Брали хачапури по имеретински, очень вкусно! Шашлык отменный! Цены на всё приемлемые, обязательно будем приходить вновь и вновь! Очень чуткий и клиентоориентированый персонал, были семьёй с детьми, всё очень понравилось! Однозначно рекомендую данное заведение!
Baletka
November 2023 •
5
Отличный магазин, заказываю регулярно, все товары отличного качества, большой ассортимент, быстрая доставка, к покупкам рекомендую!