L. A. K
December 2024 •
1
В данный салон хочу уже на протяжении года. Очень атмосферно, дизайн приятный , нежный 👍Все было хорошо до сегодняшнего дня!!!!! 12 числа была на маникюре с покрытием у мастера ( Марианна) все сделала быстро , аккуратно. 15 числа отлетает покрытие на одном ногте ( пишу в салон и уточняю есть ли гарантия на ремонт мне ответили , что есть . Мы все обговорили и меня записали на ремонт ) через пару часов ломаются ещё два ногтя о чем я опять пишу в чат и мне сказали , что ВСЕ ПО ГАРАНТИИ и ВРЕМЯ МАСТЕР ДЛЯ МЕНЯ УВЕЛИЧИТ) ок всё отлично жду дня когда могу пойти на ремонт (17 число) и тут начинается у стойки администратора пусто ! Мастера нет на месте я жду. Ок для меня это не так принципиально т.к я понимаю что есть разные моменты . Опустим. Далее подходит мастер и приглашает к себе. Делает ремонт ногтей , что на минуту было прописано в чате с администратором! В ходе ремонта я нашла ещё один ноготь на котором тоже начинает отлетать покрытие и говорю об этом Марианне . На что она мне говорит вы на сегодня записаны и была информация, что у вас только один ноготь на ремонт. И также говорит у меня следующий клиент скоро подойдет и я не успею .Что простите !!!!!! Я пришла сделать маникюр ! я за это заплатила деньги!!!!! Он ломается через пару дней !!!!! И мне говорят у меня заканчивается время !!!! Я извините тоже работаю и в свой единственный выходной трачу время и мне вместо того , чтобы извиниться, за некачественную работу делают меня виноватой !!!!! Что за отношение к клиентам! Ок всё сделала не извинилась и даже не сказала до свидания . Ок ! Пошла одеваться администратор так же ничего не сказала! Я говорю до свидание и начинаю выходить из салона на что администратор сразу обратила внимание и мне вслед говорит , а заплатить вы не хотите за ремонт !!!!! Что простите !!!!! На что я вернулась и говорю за что я должна платить ???? У вас гарантия прошла ! Больше 5 дней! Я была 12 числа, ноготь сломался 15 . Учимся считать и читать информацию перед приходом клиента как минимум! !!!!! Тут подошла мастер , что делала ремонт и говорит нет за это платить не надо вы не так поняли друг друга !!!! На что администратор сказала ладно не смотря на меня и указав рукой на выход !!!!!! Это у вас норма ????? Так обслуживать клиентов !!!!!!! Ещё раз повторюсь ни кто из вашего персонала не извинился !!!!! Надеюсь для вас это важно !!!!!!!
Nail-studio Ezhevika
August 2023 •
1
24.07.23 г посетила данный салон красоты! Дамы, если вы хотите испортить себе настроение и остаться в негативе перед важным для вас событием , то вам точно нужно обходить данное место стороной!!!! Отвратительные « мастера» !!!! Анна, Антонина, Вам нужно учиться и ещё раз учиться !!! Не на клиентах ! Вы испортили мне все настроение перед отпуском! Вовремя отпуска создали мне неудобства и отняли уйму моего времени !!!! Записалась сразу на 3 процедуры ( педикюр , брови , ресницы ) 1) ресницы попросила сделать естественные, самые простые 1,5, 2 D. Итог: сделали отвратительные 🤮 совсем не то , что я просила ! Открыла глаза , а ресницы упираются в брови ! В разные стороны , сыпятся ! Попросила отстричь длину так, как я такие не нашу! 2 ) педикюр сделали на 3 -ку! Порезали все кутикулы ! Нет палитры !!!!!! Отвалилось покрытие на 5 й день! 3) брови это вообще отдельный разговор 🗣 шок 🤯 сначала покрасили как попало, криво! Потом выщипали и остались болячки ! Отстригли волоски криво! Теперь разные брови 🤨 Вообщем полный колхоз и только ! Ресницы отвалились ещё до прибытия на море ( всего относила их 4 дня ) на врио остатки роскоши !!!! Девочки прошло всего 4 дня !!!!!!
Queen Beauty Bar
February 2022 •
5
Отличный салон. Рекомендую на все 100! 👍👍👍