DNS
October 2021 •
2
23 октября хотели купить холодильник за 53 тысячи. Внесли предоплату 17 тысяч, с условием, что на следующий день внесём оставшуюся сумму и заберём холодильник. Через 20 минут нам позвонили и сказали, что , что- то не так с оплатой. Вернулись, оказалось, что кассир, не закрыв предыдущую платёжку перечислила наши деньги на нее. Таким образом мы остались без холодильника и денег. Два часа они пытались вернуть платеж- не получалось. Обещали, что все решат и в понедельник, 25.10 деньги будут на карте. 18 часов денег нет, поехали в магазин. Управляющий на нашу претензию ответил, что все в рамках закона, что деньги так быстро вернуть нельзя, что любой может ошибаться. Но мне не понятно, почему закон на их стороне, ведь по сути они украли мои деньги. Я не товар возвращала, чтобы ждать по закону возврат. Надменность управляющего, прикрывающегося законом, не чувствующего своей вины, просто ввел в унизительное состояние. При этом обвинил меня в незнании закона. Позор таким управляющим.