Джо
October 2021 •
1
Хотели сегодня заказать крылышки, но увы нам в этом отказались сотрудники данных точек. Изначально сделали заказ через приложение и оплатили его сразу, через пару минут перезванивать сотрудник и говорит о том что они не могут приготовить нам крылья по причине того что у них нет мяса, и предложили нам вернуть деньги или же перенести заказ на завтра, естественно ждать сутки свой заказ мы отказались и нам вернули деньги. Тогда мы решили позвонить в другие точки и заказать там. Мы позвонили на точку которая находится на комсомольскую 30, но и там нам отказали оправдываю это тем что у них много заказов и через 40 минут они закрываются и тогда мы решили позвонить на влад. шоссе 93, ну и там конечно же не получили желаемого, но самое интересное, что мы позвонили и спросили можно ли оформить доставку, нам естественно сказали нет аргументируя то что у них нет мяса, но мы ведь не сказали даже что мы хотели заказ, может мы хотели набрать чего-нибудь из фритюра. В общем были очень расстроены и заказывать что либо там больше нет никакого желания, а сотрудникам данных точек хотелось бы посоветовать закупать "мясо" с запасом чтобы больше не возникало таких ситуаций как с нами.
Уссурийские тепловые сети
October 2021 •
1
Хамское отношение сотрудников, звонила чтобы узнать по какой причине отсутствует горячая вода, я даже не успела задать полностью свой вопрос на что по середине моего вопроса меня прерывает сотрудник быстро поговаривает номер телефона и бросает трубку. Данной компании явно нужно пересмотреть своих сотрудников, я конечно понимаю что я видимо попала не в тот отдел, но так вести себя не нужно, нужно нормально все объяснить и сказать куда обратиться с данным вопросом, ведь это её работа и она сама её выбрала. А на номер которой она сказала дозвониться невозможно все время сбрасывают