xxxNIKITAILITA1337xxx
5
0
subscribers
0
subscriptions
25.9K
views
Попросил убрать лук менеджера - не убрали. Попросил предварительно позвонить - у меня спят - постучали сильно в дверь. Спросил приблизительное время - назвали 0.45. Заказ приехал в 1:23. Салат с манго - вовсе без манго, старые ледяные нежующиеся креветки, салат в пакете протек - лежал в пакете вместе с фреш ролом. Ролл - сплошной лук и три креветки (тут норм креветки, мне повезло). Общение в чате с менеджером - это шок, пусть хоть сервис бук какой-нибудь почитает, а не просто в чате сидит.
Забыл про то, что приехало все холодное. Это не так страшно.
Промокоды мне не нужны, возврат тоже. Сервис будет соответствующий.
Пишу в надежде расшевелить руководителей.
Еще полгода назад было лучше.
Удачи в бизнесе 😉
Были 25.09, все очень понравилось, ели креветки и Бургер с осьминогом, картошку с розмарином и сырный суп - вся еда божественна, ребята все стильно одеты, разве что музыка играла слишком тихо - приходилось слишком тихо разговаривать
Вернемся еще на следующей неделе!
Отличное место, 10/10, лучшие продукты, внимательный персонал, вернусь еще!
Спасибо 🥹
Один из лучших сервисов в Москве, ребята все как на подбор - приятные, не оставляют без внимания. Все оч вкусно, вернусь еще!
6.03. Сделан заказ из фарша. Звоню в поддержку, отменяю, специалист герман начинает 15 минут морозить меня на линии и связываться с рестораном. Естественно, он возвращается с ответом, что заказ уже нельзя отменить, ведь прошло более 10 минут и заказ начали готовить. Далее Предлагают помочь вызвать доставку на другой адрес - ок. Связывают с курьером - он начинает писать в личку и вымогать деньги.
8/10 заказов заканчиваются потерей денег, настроения и еды.
Жаль рестораны, которые упускают выручку от такого агрегатора.
Что сотрудники поддержки, что вышестоящее руководство при разговоре некомпетентны. Нет сервиса, нет поддержки - нет бизнеса.
Отвратительно
