Eldorado
November 2020 •
1
Пришли с мужем в магазин на Нагибина 17 , выбрать машинку для стрижки, консультацию толком не получили, не о производителе (получили ответ:что производитель выпускает машинки и все.) пытались почитать отзывы о производителе выпускающие эти машинки, но т. к, Эльдорадо находится по расположению в подвале (-1 этаж), связь плохо ловила. Вообщем купили мы эту машинку, принесли домой, почитали посмотрели, не устроила и по оборотам, и функций мало сравнили с нашей предыдущей, которая про служила 8лет. Решили сделать на следующий день возврат, и купить более дороже и по качеству лучше.Пришли на кассу, такого хамское отношения я в Эльдорадо не слышала и не видела(мы 10 лет покупали в этом магазине). Продавец Алеся или Олеся, вместе с парнем с хвостом на голове, отказали нам в обмене мотивируя, что товар нужно отправлять в сервисный центр на 21 день и что товар личной гигиены возврату не подлежит. И если сервисный центр признает, что в машинке дефектов нет, то возврат нам не сделают. Я прекрасно понимаю, что товар относится к сложным товарам, мы принесли на следующий день, товар надлежащего качества, и отказать они не имели право.Еще и устроили цирк, как у дознавателя на допросе, вроде мы не купили товар за свои деньги , а украли его.Сотрудники подрывают авторитет магазина. Больше не нагой в этот магазин.