Отвратительное обслуживание и некомпетентность. Мне "повезло" еще встретиться именно с руководителем. Правильно говорят, что рыба гниет с головы. Даже все друзья сказали, что больше туда никогда не пойдут - у кого кошку случайно убили, у кого ранки забыли зашить и т.д., а я на хорошие отзывы повелась.Таким людям вообще нельзя работать ни с людьми, ни с животными!