Приехали в Казань на выходные посмотреть город. Номер двуспальный с раздельными краватями, 2 розетки только у одной кровати, у второй кравати розеток нет, что вообще не удобно. Света в комнате мало, лампочки только при входе и над зеркалом, есть ночные прикроватные светильники, но лампочек в них нет. В душе нет вытяжки, нет мыла, нет геля для душа и шампуня, 4 полотенца, но из них 3 маленьких для лица и одно большое, попросили полотенце большое, но его не выдали. В унитаз не набирается вода, спросили администратора, он подошел стукнул 2 раза кулаком по бачку унитаза и вода начала набираться, и так делать надо каждый раз. Один работник- администратор вежливый(светленький). Темненький не вежливый, отказался позвать директора, посмотрел по камерам, сказал он на 4 этаже, встретили директора, оказался хамоватым, просили у него утюг, сказал, что утюга нет, есть отпариватель, но им пользоваться нельзя, можно вечером подойти и погладить, я сказала что вечером нам не надо, надо днем - сейчас, так как в вещах нам надо идти на прогулку, он развел руками и сказал ничем не могу помочь. Это как вообще?! Нас не предупрежлали, что погладить нельзя будет в любое время!
Минус ползвезды за то, что с утра некоторые смены медленно работают! Сама продукция очень вкусная! Особенно нравятся ирисовые эклеры, беру их каждый день! Спасибо!