Sushi Wok
May 2024 •
1
Заказали на доставку еду, сели кушать и обнаружили в лапше вок длинный волос, естественно кушать это не стали, аппетит моментом был испорчен. Позвонила на горячую линию Суши вок, оператор зафиксировал жалобу, сказала со мной скоро свяжутся для решения проблемы, прошел час не ответа ни привета, позвонила еще раз, снова зафиксировали жалобу, прошел час звоню в 3 раз , уже ругаюсь, проходит пол часа звонит мне мужчина, якобы с клиентской службы, объясняю ему, что волос в еде, он начал расспрашивать какой длины, я говорю это имеет значение,я там не ковыряла на вид длинный, могу скинуть фото. В итоге он начинает говорить мне, что на кухне в данном кафе работают мужчины, с таким акцентом что якобы волос не их😀далее предлагает выслать курьера для того, чтоб забрали у нас лапшу для экспертизы. Я ему объясняю, заберите свою лапшу, и верните мне мои деньги. На что он упорно мне объясняет,что им необходима экспертиза. Ни маразм ли ???? В итоге никакого курьера, никаких денег и ественно никаких извинений. Крайне не рекомендую это место, сервис на нуле и еда соответствующая! Прям фу, не приятный осадок! Ребят, вопрос был в 350 рублях, мало того что я потратила деньги, своё время!на разбирательства, нервы, так меня еще и практически обвинили в обмане, что якобы я сама себе подложила волос ??Разбогатеет может ваша сеть Суши вок за счет этого! Ужасно! Никому не рекомендую, Суши Вок, если не хотите испортить себе аппетит!