Оставляла заявку на переход от МТС к Ростелекому, в т.ч. на смену домашнего интернета. Вайфай подключили дома очень оперативно. А вот по смене номера пришёл отказ из- за старых паспортных данных. Ну ладно, бывает, съездила в МТС обновила данные, теперь никак не могу подать заявку снова, операторы кидают ссылку, чтобы через госуслуги подать заявление, а через госуслуги пишет не удаётся определить номер договора, по телефону помочь ничем не могут и придётся ехать в офис в век цифровых технологий. Чувствую погорячился с переходом из МТС...ещё подумаю маленько и вернусь обратно, благо роутер не забрали. У такой компании и такое некомпетентное обслуживание
Дозвониться невозможно! Зачем тогда в отделениях стоят телефоны, почта в г.Усолье сибирское, отделения на Энгельска, пр.Комсомольский, Толбухина, Сеченова в рабочее время НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. Человеку пожилому неходячему или инвалиду невозможно дозвониться! И это организация (акционировалась уже, для чего только?), обслуживающая население.
Ты выбрал качество
June 2024 •
5
Спасибо электрику Тимуру из УК Мастер, от мамы 86лет, вызов был 11 июня, починил электросчетчик и в квартире восстановилось электричество, а также мастеру на приёме звонков, объяснила как и где добиться разрешения на распломбировку э/счётчика. Отзыв написан по просьбе мамы.
Иркутскэнергосбыт
June 2024 •
3
Мой вопрос решён, получить разрешение на распломбировку тот ещё квест, я уже молчу, что у моей мамы 86 лет, у которой перегорел свет в квартире есть дети, а если нет детей, то видимо выход один- умирать без света! Спасибо Иркутским операторам Ульяне и Алёне за решение моего вопроса. Три звезды т.к. потратила полдня на звонки, на фотографирование счетчика, т к. живу в Иркутске, а мать в Усолье. Не продумано для пожилых, это очень плохо!!! Операторам Ульяне и Алёне 5 звёзд, но не организации, увы
Irkutskenergosbyt
June 2024 •
3
Вопрос мой пока не решён, поэтому оцениваю исключительно то, что организации, обслуживающие население, почти ВСЕ перешли на плавающий обед, а здесь до сих пор как в старые времена обед с13до14, и не дозвонишся, люди же кушают.
Gazprombank
June 2024 •
1
Банк выпадает из общего списка оперативных банков, второй раз с ним связалась и пожалела, втюхали карту, с которой я не сняла ни рубля, но за "обслуживание" через месяц снимают 200 рублей, хотела пойти отказаться и закрыть счёт, а они ещё и в субботу не работают.