Harchevnya
November 2022 •
2
Начну с хорошего, ресторан Харчевня у гостиницы оцениваю на 5 звёзд, очень вкусно, блюда приносят быстро, цены приятные. Но сама гостиница явно требует хотя бы минимального ремонта и более внимательного отношения персонала! В номерах практические не возможно нормально помыться- лейки в душе поломаны и брызгают во все стороны, такая проблема практически в каждом номере! По-моему купить лейку в душ даже за 1000 рублей, не так сложно, а отношение будет уже намного лучше. Когда останавливались в гостинице месяц назад, я была просто в шоке! Все началось с того, что в номере были замечены клопы, такие, как сидят на малине, пару штук. Попросили на ресепшене пылесос, что бы их убрать, в итоге оказалось что в шторах их сидела просто туча!!!!! В номере было запылесошено больше 40!!! жучков! Запах стоял не передаваемый. И когда казалось, что уже все, откуда-то ещё выползли несколько штук, попросили другой номер, там они тоже были, но не так много, и с ними справились быстро, но я считаю, что это вообще не дело, понятно, что рядом растёт малина, через открытое окно и тд они наползают, но нужно хотя бы проверять номера перед сдачей их людям, и вытравить клопов. Скидки или комплимента от гостиницы за такое неудобство предложено не было. В номерах Wi-Fi не ловит, или его просто нет. Очень удобное расположение гостиницы, по пути в Сочи после неё остаётся проехать только серпантин, но из-за проблем перечисленных выше, теперь заезжаю только на ужин в ресторан, и гостиницу стараюсь избегать. Надеюсь руководство гостиницы примет меры
MakaroTTi
January 2022 •
5
Не ресторанная, но вкусная паста, как домашняя, готовят быстро! Цены более чем демократичные для места на трассе) Просто заехать перекусить-хорошее место)
Lukojl
July 2021 •
1
Отвратительное качество обслуживания! Кассир -ужасная хамка! На все вопросы посетителей отвечает, будто делает одолжение. В частичной оплаты заправки карта/наличные- отказала. На заправке просто на просто не ловит интернет, что бы перевести деньги со счета на карту. Продала хот-дог с ледяной сосиской, в ответ на мою претензию, начала орать, что долго оплачивали, поэтому она остыла, долго - это 3 минуты. За такое время сосиска явно не превратиться из горячей, какой она должна была быть изначально в ледяную. Сказала, что погреет целый хотдог в микроволновке, видимо, что бы он превратился в кашу. С ором начала звонить менеджеру, со словами, что пол часа не могли оплатить заказ, не было денег. Даже, если бы их не было, это разве адекватное поведение?Таких сотрудников необходимо отстранять от работы, во избежании порчи настроения клиента. Заправщика, тоже на азс нет. На въезде и выезде огромные ямы, из вырезанных кусков асфальта, предупреждающих об этом знаков нет.