Petshop.ru
January 2025 •
1
Петшоп уже который год скатывается ниже некуда. Раньше был классный интернет-магазин с хорошим сервисом и именно из-за сервиса я там начала совершать заказы более 7 лет назад, если не больше. Но сейчас с каждым годом сервис все хуже. Отменяют заказы не предупредив, никакой работы над ошибками, все работа с клиентами на «отвали». Конкретно в этом году снова во всей красе себя проявили. Сделала вчера заказ, сайт выдал возможные даты доставки, я выбрала на сегодняшнее число самовывозом из магазина. Постороила планы исходя из того, что мне необходим товар и его надо забрать. Наступает сегодняшний день, время к вечеру близится, ни звонка, ни смс. Звоню сама на горячую линию. А мне там сообщают, что доставка не на сегодня, а на завтра. И всем глубоко все равно, что я заказывала на сегодня и в личном кабинете также указана дата доставки 07.01.25. На вопрос почему так произошло и что делать я услышала ответ: мы вообще не доставляем сегодня. Оператор не увидел ваш заказ. Можем аннулировать либо на завтра перенести. Т.е. все проблемы сотрудники пет шоп возлагают на покупателя. Мол, это ваши проблемы, что наш оператор не увидел ваш заказ. Ваши проблемы, что мы подтверлили заказ, но не оповестили, что недоставим. И конечно же, вишенка на торте в решении проблемы: хотите переносите заказ, хотите нет. Занавес. Обслуживание и работа с клиентами в данной компании скатилась до уровня рынка в сельпо.
Picup Coffee
November 2024 •
5
Очень приятное кафе. Забежала чисто случайно, перед тем как сесть в автобус и осталась довольна как вкусом кофе, так и обслуживанием. Теперь каждый раз забегаю за стаканчиком капучино на безлактозном молоке. Сотрудники молодые и дружелюбные, приятные в общении, всегда внимательны. Интерьер также радует глаз, в помещении всегда чисто и приятно пахнет. Удачи и процветания, ребята 🍀
Yandex Market
November 2024 •
5
Один из самых чистых и ухоженной пунктов выдачи на моей памяти. Очень светло, приятный аромат, чистота, все аккуратно разложено. Очень вежливый сотрудник мужчина. Помогает распаковать товар. Такое вижу впервые, честное слово) Обычно, в подобных местах о слове «сервис» даже не слышали. Но конкретно в данном ПВЗ все на высшем уровне. Спасибо за работу)
Do. Bro Coffee
October 2024 •
5
Классное, действительно уютное кафе. Забежала сегодня впервые и осталась под впечатлением от сервиса и доброжелательности сотрудников, а также руководительницы кафе. Хочется отметить большой выбор напитков и молока на любой вкус. Я всегда пью кофе на молоке с низким содержанием жира и без лактозы (не во всех кафе представлено молоко по данным параметрам), но здесь оно есть! И это замечательно, даже таким людям как я угодили) Интерьер классный, гармоничный, с теплотой что ли. Есть много посадочных мест для спокойного времяпровождения в компании или соло. В общем, рекомендую и немного завидую жителям данного ЖК, потому что у них есть возможность посещать данное кафе хоть каждый день.
LordMed
June 2024 •
5
Родственнику срочно потребовалась помощь. Вызвали бригаду. Приехали специалисты быстро. Сделали осмотр, задали необходимые вопросы. Назначили план лечение. Следуя всем рекомендациям бригады состояние пришло в норму. Теперь все хорошо, спасибо большое!
Fo-Nem
May 2024 •
5
Сегодня были впервые в данном кафе и нам очень понравилось. Меню разнообразное. Я по привычке беру всегда том ям и салат из говядины. Мой спутник брал комплексный обед. Порции довольно объемные, поэтому сказать, что мы наелась - значит ничего не сказать. Все было вкусно. Хозяйка кафе невероятно клиентоориентированна, улыбчива и доброжелательна. Кафе рекомендую. Уютное, спокойное место с вкусной едой и гостеприимным обслуживанием.
Chalet Studio
April 2024 •
5
31 марта были с подругой на мастер классе «чайная пара Боттичелли». В студии нас встретила милая девушка преподаватель Мария. Она нас сориентировала по ходу мастер класса. Помогла подготовиться и мы начали творить. Под руководством преподавателя было очень увлекательно работать с глиной. Это наш первый мастер-класс и мы получили спектр приятных эмоций и впечатлений. Мастерскую выбирали долго, так как в городе их великое разнообразие. Но остановились именно на вашей мастерской и студии на метро Киевская. Потрясающий интерьер еще больше погружает в творческую атмосферу. Однозначно вернемся к вам на другие мастер-классы. Спасибо за приятно проверенное время)
Kroshka kartoshka
March 2024 •
1
Персонал абсолютно не в курсе акций которые анонсирует компания на своем официальном сайте. Менеджер не отвечает на звонки персонала и по всей видимости не уведомляет свой персонал о текущих акциях и спец. Предложениях. Поэтому если вы вдруг захотите воспользоваться каким-либо спец предложением, то вероятность 100%, что персонал понятия не имеет об акциях и вам откажут в обслуживании. Не рекомендую. Посещение было 05.03.24
Chetyre Lapy
February 2024 •
5
Первый раз именно в этом ТЦ посетила ваш магазин. Очень удивила, в приятном смысле, девушка-консультант. Давно я не видела таких вовлеченных сотрудников в свою работу. Не запомнила как зовут девушку (темненькие, слегка вьющиеся волосы). Спасибо ей большое, рассказала подробно про корм, расспросила знаю ли я как переводить питомца на новый корм. В общем, сразу видно, что сотрудник трепетно относится к питомцам и их хозяевам. Благодаря данному консультанту мое пребывание в магазине было комфортным и впечатление от покупки приятным. Девушка, если вы это прочитаете, то знайте, вы умничка и очень ценный кадр)
Gamma D’oro
February 2024 •
5
Живу рядом, часто посещаю тц Квартал, увидела новый магазин парфюмерии и решила поинтересоваться. В итоге подобрала два парфюма для себя и один для мужа. Звучание парфюма потрясающее. Цены очень приятные!! Плюс ко всему у них в магазине проходила акция и я получила диффузор для дома в подарок. Очень приятный сюрприз. Диффузор крутой, аромат на всю комнату. Удивлена, так как покупала более дорогие ароматы для дома и через несколько дней переставала их ощущать. А этот диффузор радует ярким ароматом каждый день. Однозначно рекомендую!