Mir fitnesa
January 2024 •
3
Посещаю данный клуб уже третий год. Когда пришла, то цена и качество меня устраивало. Покупаю абонемент на пол года на первую половину дня. С сентября месяца цена выросла на 250 рублей, а сервис стпновиться все хуже и хуже. Если дневной абонемент в будние дни действовал до 17-00, а в выходные и праздничные дни до 21-00, а как только подоражал и время сократили. Теперь в любой день тотько до 17-00. А было очень хорошо в выходной прийти в любое время, особенно в летний период, когда народ разезжается на выходные. Можно было свободно позаниматься и поплавать. А Новы 2024 год администрацмя вообще своих клиентов решила поздравить оригинально. Приезжаешь, а вас ждет сюрприз " Финес клуб не работает". Эту информаыию можно было увидеть на выходных дверях. Вопрос к руководству, чем заримаются ваши маркетологи. На улице 21 век и хорошо развиты информационные технологии. Если они не зеают, что существует концепция " маркетинг взаимоотношений". Что нужно создать информационную базу и в экстренные моменты оповестить своих клиентов. Высшее звено данного заведения работает плохо. На замечания не реагируют. В бассейне вода холодная. На доске, где написано сколько гралусов вода и воздух месецами цифры одни и те же. Даже цвет маркера еле виден, но после 10 дневных выходных подрисавали, но температура воды все равно не соответствует. Если так будите продолжать работать, то потеряете своих клиентов. В вашем бизнесе становиться все больше конкурентов. И конечно молодцы маркетологи, на пол стоимости подняли абонементы, а скидка осталась 50 %. Так какова реальная цена? Молодцы. Но само место располоденте очень хорошее. Парковка реально большая, обслуживающий персонал доброжелательный. Относительно чисто. Места всем хватает. Тренировки можно подобрать под свои возможности. Тренажёры очень хорошие и людей не много. Аквазона маленькая, а людей много.