Третий раз захожу сюда и хочется спросить, что это за..дела. Создаётся ощущение, что и начальству, и персоналу откровенно плевать на то, как работает эта точка.
Конкретно сегодня я стояла и ждала принятие заказа минут 6, потому что две бариста не могли сделать два напитка. Работают очень медленно. В меню только кофе, нет ни выпечки, ни десертов, которые нужно нон стопом делать. Сегодня это было в 17:02. Пока я ждала, за мной уже очередь из 5-6 человек образовалась. Так же плохие знания по напиткам. Когда отдали капучино, он был холодный. Да, там сверху были холодные сливки, но сам кофе был так же холодным. Я это поняла сразу и попросила чуть подогреть, специально не отпивала, потому что это не гигиенично будет потом. Бариста упёрлась, что он не может быть холодным и отказалась делать погорячее. Я много лет пью и варю кофе, я по стаканчику могу определить, что недогрето.
В прошлый раз сделали так же холодный кофе, на просьбу погреть до 75 градусов, бариста нервно взяла стаканчик и его вскипятила так, что 25 минут это было невозможно пить. Ваши бариста совсем не умеют в такую базу как температура напитков?
И наконец мое первое посещение. Стою в очереди и слышу, что у бариста заканчивается обычное молоко. Делают ли они что-нибудь? Нет. И даже не предупреждают очередь об этом. Только когда подходишь говорят, что могут только на растительном. Перекресток рядом, почему об этом было не позаботиться заранее?
В общем, впечатления от всех посещений конкретно этой точки крайне негативное.
Были в заведении 1 июля. Впечатления не очень. Кухня как обычно вкусная, нареканий к поварам и выбору в меню нет.
Большие вопросы к персоналу.
Раньше советовала часто это заведение своим знакомым, сейчас не уверена. Да и самой посещать именно эту точку уже желания нет.
Была бронь на конкретное время и столик, который к нашему приезду оказался занят. Хостес ответила: "ну у нас оба зала полностью свободные, выбирайте любой, там уже сидят". Да, я понимаю, но я решила начать отмечать день рождения с вашего заведения. И хотела сесть на конкретное место. Хостес вообще не знала ни о какой брони и пошла проверять. "Ой, точно.. ну выбор мест сейчас большой, можете сесть куда-нибудь". Кстати, в моем случае это уже в третий раз. Решите уже проблему, пожалуйста.
Нас усадили за нужный нам столик и принесли извинения в виде моти. Это приятно, но усаживать гостя со словами "ну фигня случается, что уж", это слишком. Да, я такое говорила, но говорила подруге и негромко, официанту не обязательно меня цитировать.
При заказе блюд хотела уточнить состав соуса, а в ответ услышала: "я точно не помню, там в составе есть майонез, но если принципиально нужно подробнее, то могу уточнить". Т.е. ваш персонал не знает состав соуса понзу. Мне то тем более от откуда знать? По винной карте тоже провал, подсказать так же не смогли.
К нам подходили разные официанты, из-за чего трижды пришлось уточнять по поводу скидки именнинику, что не особо приятно.
Сами сотрудники выглядели там будто им надоело работать. Верю. Но вы открылись два часа назад, посадка мизерная. Скандал никто не устраивал. Ворчала я подруге. Вас мог задеть максимум мой расстроенный вид, но, учитывая, что ситуация повторяется не в первый раз, особенно в праздничный день, думаю понятно, из-за чего такая реакция. Взаимодействие между членами команды это проблемы сотрудников, а не гостей.
Выбор десертов большой. Но есть важный минус: очень часто десерты на витрине ещё не разморозились! И вроде есть выкладка десертов, думаешь, выбираешь, а в итоге, оказывается, что они ещё в заморозке. Через пару вопросов, а готов ли вот этот к употреблению, настроения уже нет никакого. Сегодня откусила наполовину ледяной пончик, что не особо вяжется с приятным перекусом. Реакция персонала: "ну я думал, что разморозились. Извините, видимо, нет". Ну класс, а мне стоять и ждать, пока он разморозится, чтобы есть пончик, а не тесто с фруктовым льдом?
Достаточно хорошая школа цифрового рисунка, расположенная в центре города. Основным преимуществом данной школы для меня стало наличие гибкого графика. Во многих других школах обучение происходит в определенные дни, соответственно, людям со сменным графиком работы просто невозможно заниматься полноценно. Тут же есть возможность выбрать количество занятий в неделю, в ряде абонементов есть возможность заморозки занятий. Есть несколько курсов, из которых можно выбрать то, что хочется изучать. При этом курсы часто обновляются, вносятся коррективы для их улучшения. Видно, что студия не стоит на месте, развивается и прислушивается к обратной связи от учеников. Есть зарисовки с натуры, которые проходят каждую неделю по два раза (для учеников бесплатные). Для тех, кто хочет научится рисовать на планшете, это отличный способ начать род руководством грамотных педагогов.