Stasiia Zolotukhina
6
1
subscriber
0
subscriptions
62.4K
views
Отель не первой свежести . Нужна реконструкция. Ужасный сервис от персонала . При заселении не убирали чужие волосы !
Сервиса -нет , от слова совсем .Работа менеджера отеля остаётся под большим вопросом .
Территория - все красиво вопросов нет
Номера - чистые аккуратные, вопросов нет.
Планировала проживание и рыбалку за 3 недели до запланированой даты
По факту мы получаем : домик рыбака без электричества ( вызывали мастера чтобы решить этот вопрос, решили , но сам факт : заблаговременно планировали поездку!)
Не подготовлено место для барбекю: грязные Шапура , грязные решетки , нет розжига .
Сам домик рыбака находится далеко от парковки , в отеле нет опции доставки гостей до места назначения, гольф кары есть - услуги нет. Те вы должны на себе тащить все то что вы хотите приготовить в беседке за которую вы платите …
В ресторане нет услуги одноразовой посуды , за доп плату даже нельзя воспользоваться имеющейся посудой , езжайте в город сами берите .
Стоимость не соответствует уровню данного места . Полное разочарование.
Записавшись заблаговременно ( за 2,5 недели) спланировав услуги их последовательность, не факт что вам дадут выполнить их . Ваше время просто отдадут другим , а вам остаётся только ждать …. Как овечкам) функция VIP не работает в данном салоне . Очень разочарована сервисом и отношением к чужому времени .
Переписка с администратором сохранена . Прилагаю фото . По факту нам пришлось ждать маникюр час .
Запись была на услуги параллельно . С 12:15 мужской маникюр. Далее должен был быть мужской педикюр на 12:45 , в переписке видно что именно это время попросили сдвинуть на 13:00. А не всю запись на 13:00.
От сервиса до качества оказываемых услуг ❤️
Атмосферно ,чисто , профессионально
Зал после ремонта, но бассейн постоянно полон людей и много клиентов кому 55+++
Очень незаинтересованные в гостях администраторы . Сухо и непонятно.
Сервис оставляет желать лучшего
К сожалению, место испортилось .
Привет анастезия j cain в жёлтой банке ,который берут одной и той же ватной палочкой по несколько раз . Немного не по САНПИН .
Чек выдают- если просишь .
Что касается работы… пока не понятно ( потому что отёк и все выглядит криво )
Отёк сошёл. Кривая работа осталась