Качество оказания услуг упало ниже плинтуса.
Продавец выслал мне груз с Москвы .
Срок в доставке был указан 4 дня.
На 5 день позвонил на горячую линию, мне сказали сегодня ожидается Машина с вашим грузом.
Вечером этого же дня позвонил оператор, и сказал, что груз потерян и они не знают где он.
Что постараться найти в течении 2 дней.
Приехал в офис, хотел переговорить со старшим специалистом, но ему было не до меня.
Затем принял обычный менеджер, я ему объяснит ситуацию, что данный груз мне нужен очень срочно и у меня на остановилась линия на производстве.
Попросил если найдут груз, то могли бы они отправить самолётом, на что ответили, вы платили за автомобильную доставку и мы не сможем.
Продавец который отправил груз, так же обогащался в деловые линии, где получил ответ, что груз в пути и ничего не потерялось.
Сегодня уже идёт 4 день как должен получить груз, линия. На производстве у меня стоит, а деловые линии так груз найти и не могут.
Для себя понял одно, что есть множество не больших ТК, которые хотят работать, которые несут ответственность и которые идут на решения спора.
С деловыми линиями наши компании работать больше не будут.
Всем партером так же не буду рекомендовать данную ТК.
Mts
August 2022 •
1
Являюсь клиентом МТС 8 лет!
Каждый гол качество связи становится хуже!
Клиентской поддержки нет!
Горячую линию убрали, поставили роботов, которые не могут решить вопрос!
В чате появляется оператор и на любой вопрос отвечает - проблемы из за плохого покрытия !
На протяжение 8 лет одно и тоже !
Уже смешно слушать!
Буду переходить на другого оператора и переводить свою организацию !
Была такая компания, а стала мусором !
Rustix Detailing
November 2020 •
5
Отлично моют
Nizhnekamsky zavod metallicheskikh konstruktsy
July 2020 •
5
Отличный завод!
Выходит на новый уровень!
Продукция высшего качества