Hinkalnaya
September 2024 •
1
Здравствуйте! Сегодня вечером делали заказ в кафе, администратор Татьяна сориентировала на 35 минут. Пришли через 30 минут, нам сказали ждать еще примерно 35 минут. Что за отношение к клиентам. Впервые такая ситуация в вашем кафе и очень это было возмутительно, тк администратор вместо решения или предложения по доставке, начала доказывать и спорить . Клиентов нужно либо предупредить заранее о задержке, либо доставку делать либо заказы не принимать по телефону . Мы оплатили через СБП в 19:31, платеж моментальный , а заказ на кухню админ передала в 19:45. Где она почти 10 минут была и почему она нам доказывает ерунду?! Если бы она предупредила, что заказ на кухню передаст только после того, как в своем телефоне увидит оплату, то я бы перезвонила, уточнила , время ещё раз отредактировала. Неужели она предполагает , что мы будем 2 раза ходить за заказом или 35 минут кофе пить ?! 21 век, могла бы доставку предложить, раз сами задержали настолько сильно - 35 минут, чтобы урегулировать вопрос. Но нет, никаких предложений не поступило, а только спор о том, во сколько она заказ передала.
ZenOptica
January 2024 •
5
Персонал супер. Подход к каждому клиенту 👍
Luly-Luby
December 2023 •
4
Хорошое заведение. Чисто, вкусно.Чебуреки просто бомба!🔥
Burger King
December 2023 •
2
сидели кушали , увидели таракана , он побегал по полу, стенам. Мы сообщили персоналу, пришёл сотрудник и убил таракана🪳 АНТИСАНИТАРИЯ😡‼️
Улица Советской Армии
November 2023 •
3
норм
Городская Эспланада
May 2022 •
3
Ничего интересного
Sofya
May 2022 •
3
Не лучшее место где я была
Semya
May 2022 •
5
супер условия, всё удобно и чисто
Sem'ya
May 2022 •
5
обычный магазин семья
Rostic's
May 2022 •
2
всё очень грязно, не приятно там находится