Мой отзыв касается организации обучения. Мы выбрали 4 предмета для подготовки к ОГЭ, по английскому языку в планируемом филиале группа не сформировалась и нас перебросили в другой филиал. Через неделю после начала занятий мне позвонил администратор и сообщил, что в группе, куда нас определили другой тариф - часов больше и стоимость другая и нужно доплатить за первый триместр 15000, ну и дальше еще 2 раза примерно такую же сумму. Я сказала, что не готова доплатить 50000 и попросила нас перевести в другой филиал на тот же тариф, что у нас был оплачен. Оказалось, что есть одна группа, но она по времени совпадает с другими нашими занятиями в ЕГЭбург. Я сказала что в таком случае английский мы не берём, администратор обещала пересчитать договор. В тот же вечер позвонила другая девушка, и сказала что предыдущий администратор неправильно поняла информацию, доплачивать за Английский не надо, так как это их вина, что группа не сформировалась, расходы они берут на себя. Но и на следующий день позвонил уже третий администратор, и сказала, что опять неправильно истолковали информацию и нам все-таки нужно доплатить половину стоимости нового тарифа. Очень печально, что внутри компании такая несогласованность и каждый день придумывают все новые и новые правила. Нашей вины здесь нет, мы оплатили ту сумму, которая указана в договоре. От английского мы отказались.
8.10.2024 Дополняю свой отзыв цифрами чтобы не быть голословной:
Наш тариф - 27072 руб в год ( стоимость часа 376 руб. со скидкой 50%
Новый предложенный нам тариф - 101520 рублей в год при стоимости часа 752 рубля. Такая огромная разница сложилась из-за увеличения количества часов в 2 раза, с чем я согласна, и из-за увеличения цены в 2 раза. Так как увеличилось количество часов по предмету, он автоматически становится самым дорогим и теряет скидку 50%, скидка перешла на обществознание с маленьким количеством часов. Таким образом, стоимостью предмета для нас увеличилась не просто в 2, а в 4 раза. Егэбург предложил компенсировать 50% от разницы, моя доплата, насколько я поняла, должна была составить 35000 рублей. Это честная раскладка по цифрам. Связывалась с директором и получила ответ, что мы рассматриваем вас как обычного клиента, поэтому в ручном режиме менять цену на Английский не будем все согласно правилам. По обучению- претензий нет- сыну очень нравится преподаватель! Теперь вынуждена искать другие курсы Английского по нашему бюджету, чтобы встроить их в расписание.
Blagotvoritelny fond ZOOzashchita
September 2024 •
5
Вместе с коллегами посильно помогаем фонду средствами. Девочки всегда откликаются, если нужна помощь!
Bogoroditse-Rozhdestvensky Bobrenev Monastery
January 2024 •
5
Ходила в монастырь несколько лет. Родное для меня место. Самые замечательные детские праздники и литургии.
Mk Group
February 2023 •
5
17 февраля 2023 посетили с коллегой конференцию HR маркетинг. Очень продуктивное мероприятие с точки зрения маркетолога, который делает первые шаги в HRMAR, много полезного контента, инструментов для работы с командой и брендом работодателя, отдельное спасибо спикерам - они эксперты в своем деле. Для себя отметили несколько полезных кейсов, вдохновились проектами, будем внедрять! Юлия Задорина, компания АПС ЭНЕРГИЯ РУС