YuzhaneGorozhane
November 2023 •
5
Очень вкусно! Хороший сервис
Lauter
May 2023 •
1
Специально, нагло тянут с устранением недостатков по гарантийному обслуживанию! После первого визита специалиста нам сообщили, что потеряли всю документацию, после второго визита мы больше месяца ждем решения. Хотя у нас очень явный недостаток - нет фурнитуры на створке, когда мы открыли окно, створка просто упала на моего мужа, хорошо что он ее удержал. Звоню туда через день, и они мне сообщают каждый раз - «нет решения» Спрашиваю что нужно сделать, чтобы ускорить решение - «мы не знаем» 😡 Я понимаю что это продуманная стратегия руководства! Что наемный персонал лишь исполнители! Но неужели не стыдно так работать?! Неужели все разделяют вот такой бесчеловечный, потребительский подход к клиентам?! Интересно как звучат ценности компании: низкое качество, безответственность, неклиентоориентированность, ложь?! Люди которые там работают, задумайтесь! Что вы делаете? Какую миссию выполняете? Про руководство, я вообще молчу 😤 Такие компании - позор! И они не должны существовать на рынке.
Kamerdiner
April 2023 •
5
Это волшебное место! 🤩 Чистота, уют, забота, вокруг красота - что еще нужно для идеального отпуска! 😊 Красиво внутри и снаружи: отель находится в центральном районе, но в тихом переулке. Внутренний интерьер в классическом стиле, сочетается с прекрасной Питерской архитектурой. Хорошие завтраки: накануне выбираешь по меню, что приготовить, меню очень разнообразное: каша, йогурт, фрукты, омлет, яичница, колбаса, сыр, рыба, блины и т. д. Ограничения нет, можно выбрать все! Вкусный кофе. Кроме того, в течение дня можно безлимитно заказывать мороженое, чай, кофе. Это очень приятно 😊 Прекрасный номер, в нем приятно находиться, классный матрас, хорошее белье, выдаются халаты, идеальная чистота! Плюсом ко всему этому добавьте душевный сервис, а он в этом отеле именно такой! Обязательно вернемся еще не один раз ❤️