AntLi Mebel
January 2025 •
2
До установки кухни я бы назвала эту компанию мечтой. Вежливые, уверенные, профессиональные. Даже после установки было ощущение, что всё прошло идеально. Но не тут-то было. Финальный аккорд превратился в какофонию из «это не к нам» и «ну вы заезжайте, забирайте и наденьте». Антон уверял: «Мы всё установим!» Уточняли миллион раз, смогут ли они довести до конца весь процесс, если раковина и другая утварь не от их компании. Уверенность в голосе и обещания выглядели, как надёжная гарантия. А оказалось, это был просто фоновый шум. После установки нам сказали: «Когда ящики заполните, пишите, подкрутим, доделаем». Звучит красиво, правда? Но вот позвонили, и тут началось: сантехникой не занимаемся, накладки покупайте сами, ставьте сами. Кажется, к концу сотрудничества компания решила, что клиент — это отличный сам себе мастер. Вы серьёзно? Мы заплатили деньги за комфорт и кухню «Под Ключ», а получили квест «найди, купи и разберись сам». Такое чувство, что с получением оплаты у компании наступает амнезия. Все обещания испаряются быстрее, чем горячий кофе на открытом воздухе. Если уж вешаете лапшу на уши клиенту, то хотя бы убедитесь, что она вкусная. А то ваша оказалась сырой и безвкусной. Искренне желаю вам нанять ответственных сотрудников, научиться выполнять свои обязательства до конца и хотя бы немного уважать своих клиентов. Помните: репутация — это не временный проект. Хотя, судя по вашему подходу, она у вас тоже в стадии «доделайте сами».
Relsy-relsy, shpaly-shpaly
August 2024 •
5
Бесконечно люблю Рельсы и рекомендую всем своим близким. Новый салон это вообще находка, максимально комфортно добираться и очень близок ко всему что мне нужно! Была у мастера Ксении и хочу сказать что она просто золото! Чутко подошла к моей просьбе, во время массажа уточняла детали. Очень приятно что к своей работе и к просьбам посетителей относятся именно так. Ксения воскресила мне спину, до сих пор хожу наслаждаюсь жизнью, хотя времени уже прошло достаточно. Спасибо Вашему сервису, спасибо Ксении! Буду ходить именно к ней ♥️✌🏼