Raiffeisenbank
November 2024 •
2
13 ноября ИФНС внесла изменения в ЕГРЮЛ по моей организации в связи со сменой директора, 14 ноября я получила в налоговой службе лист с изменениями и КЭП, а потом заехала в офис банка по адресу г.Екатеринбург, ул. Красноармейская 10, чтобы уведомить банк о смене руководителя. Сотрудник банка сообщила, что сканирование документов (паспорт нового директора, решение учредителя, нотариальная доверенность и т.п.) будет стоить 1500 руб./документ. (За что? Мне эти сканы не нужны.) Но если я оформлю заявку через электронную почту, то бесплатно приедет сотрудник банка из курьерской службы и сканирует документы. (Странно, зачем, ведь я уже в офисе банка). Я уточнила, поедет ли курьер в микрорайон Химмаш города Екатеринбурга и получила от сотрудницы утвердительный ответ. Я согласилась, сотрудница выдала мне форму заявления и инструкцию с указанием электронной почты, на которую нужно отправить заявку. В тот же день я отправила заполненную заявку со сканами всех документов согласно выданной инструкции на адрес VB_SME@raiffeisen.ru. На следующий день 15 ноября мне позвонила сотрудница банка, сообщила, что заявка получена, но мне снова нужно заполнить заявление и приложить сканы тех же документов пройдя по ссылке в письме, которое она направит на электронную почту. (Странно, я ведь уже всё заполнила и приложила.) Я прошла по ссылке, заполнила и подгрузила опять все документы. В этот же день письмо из банка с сообщением о том, что я могу назначить встречу с курьером, как обещала сотрудница, не пришло. Рабочий день закончился. 18 ноября в понедельник пришло письмо из банка, что я могу назначить встречу с курьером, пройдя по ссылке. Я совершила переход, ввела адрес, и увидела надпись на странице: "Возникли проблемы с нашей стороны" и примечание о том, что нужно позвонить по телефону 88007004646. Повторив несколько раз переход в течение часа и увидев одну и ту же надпись, я позвонила по указанному номеру в 12-08. Оператор бодро пообещала сейчас же меня записать и назначить встречу с курьером для сканирования документов, но введя адрес, не смогла это сделать. Сотрудница банка пообещала выяснить, в чем проблема и перезвонить мне. Я ждала звонка до 13-54, потом позвонила повторно. Та же оператор сообщила, что в моем городе (с населением свыше 2млн.человек) нет курьера банка и мне нужно подъехать в офис по адресу Красноармейская, 10, где мне бесплатно сканируют документы ( Именно в нём мне отказались это делать). Сотрудница уточнила, когда я смогу подъехать и сказала, что данный офис будет предупрежден о сложившейся ситуации. На следующее утро я подъехала к открытию банка. Сотрудники не были в курсе и удивились, что в городе нет курьера, засомневавшись в моей честности. Служащая сканировала документы, выпустила карту на нового руководителя и сказала, что отправит письмо со ссылкой, пройдя по которой я буду должна заполнить данные нового директора. (Зачем??? У меня всё сканировали, а что не сканировали могли попросить, и я бы дала, все с собой, включая ИНН). Я вышла из банка, села в машину и сразу заполнила очередную анкету, пройдя по ссылке. Время было около 11 утра. Звонка от сотрудницы данного отделения банка, как она мне обещала, в течение дня так и не последовало. В 13-44 я позвонила по номеру 88007004646, оператор сообщила, что документы на проверке. Что это значит? Я отправляла их два раза в банк, потом оригиналы сканировали в отделении, что еще проверять? Оператор сообщила, что нужно дождаться одобрения банка на смену директора и это может занять 3-5 дней. Мне смену руководителя уже одобрила налоговая служба Российской Федерации и зарегистрировала это изменение, причем тут банк? Банк я просто уведомляю о смене директора. Я являюсь единственным учредителем организации с момента ее основания, с 2014 года (а это уже почти 10 лет) работаю по расчетному счету, открытому в Райффайзенбанке. С момента открытия в нем расчетного счета и по август 2022 года была директором организации, назначила другого директора на период с августа 2022 года по ноябрь 2024, сейчас опять заняла должность директора. В итоге начиная с 14 ноября я не могу зайти в приложение банка и посмотреть движение по расчетному счету, увидеть, пришли ли оплаты от покупателей, совершить платежи поставщикам, уволить прежнего директора, выплатив ему зарплату и положенные с неё согласно законодательству РФ налоги. Банк намеренно препятствует осуществлению организацией предпринимательской деятельности по совершенно необъективным причинам. Как я могу его рекомендовать? Никак, могу только предостеречь от работы с ним. Доступ к расчетному счёту в итоге я получила 20 ноября, четыре рабочих дня бездействия очень чувствительны для нормально функционирующих организаций.
Pizza-klub. rf
November 2024 •
5
Очень вкусная пицца, покупаем уже на протяжении 5 лет. Мясная, пепперони, гавайская с курицей и ананасами, торино и другие - все нравятся. Скидка 7 процентов по карте пиццерии и 10 процентов за самовывоз являются отличным предложением. Рекомендую!
Nerepetitori
October 2024 •
3
Обращалась по поводу подготовки дочери к ЕГЭ по информатике, началось общение вполне бодро, но в процессе переписки выяснилось, что расписание групповых занятий моему ребенку не подходит, уточнила, может ли их педагог заниматься с дочерью индивидуально. Сотрудник обещала всё узнать и сообщить, это было 6 октября. Через несколько дней я спросила о результате, так как не написали и не позвонили, и никто мне не ответил, просто игнорируют мое сообщение, на звонок не ответили. Даже если у педагога нет возможности заниматься в свободное у дочери время, нужно это сказать. Отрицательный результат- тоже результат и обратная связь с клиентом может сослужить хорошую службу в будущем, у меня младший подрастает. А так считаю действия сотрудников этой организации непрофессиональными и фирму, не заслуживающей доверия.
Detskij mir
October 2024 •
1
Самый ужасный магазин из всей сети в Екатеринбурге. При заказе онлайн долгое ожидание на выдаче, и пусть товар оплачен, все равно нужно стоять на очереди в кассу, а как обычно, касса работает только одна. При выборе товара в магазине сегодня, продать на кассе товар отказались, объяснив, что на нём нет какой-то "марки" и её надо делать. Покупатель что ли должен её делать? Делайте до начала работы магазина, а то вещи висят, покупатели их меряют на детей, а купить не могут, и это в середине дня. Отстоишь очередь на единственно работаюшей кассе и купить выставленный товар не можешь. Что это за работа сотрудников?
Ataka
September 2024 •
5
Отмечали игрой в лазертаг день рождения сына (10лет), брали 2 часа игры. Детям очень понравилось, и мальчикам, и девочкам. Давали разные задания, разбив детей на 2 команды. Банкетная зона удобная, есть кулер с горячей и холодной водой, холодильник, микроволновка, стаканчики, тарелки, пакетики чая, а также телевизор с возможностью просмотра. Сотрудники доброжелательные, помогают с возникшими вопросами, нам кетчуп дали, мы забыли купить к картошке фри. На территории лазертага есть бар, удобно. Нам всё понравилось, спасибо. Вечером после игры прислали подробную статистику по игрокам, было интересно.
Sad.ru
September 2024 •
4
Покупаю уже четыре года подряд многолетние растения в этом интернет магазине. Описание на сайте подробное, указана категория растений по температурному поясу, что очень помогает при выборе. Газонная трава была тоже хорошего качества, всё взошло (приобретала игровой и спортивный газоны). Для юр. лиц бесплатная доставка, это плюс. Один минус - в каждой поставке обязательно окажется "мёртвый" или "полудохлый" саженец куста или дерева. Если растений больше 15, то иногда и пара задохликов. В последний раз брала 14 кустов разной лапчатки, один из "дорогих вариантов" в большом горшке (10л) был подрезал почти вровень с землёй, от корня шла пара веточек, видимо засох и подрезали. Но отправить его по цене пятидесятисантиметрового растения - явное нарушение. А так неплохой магазин, озеленение с его помощью вполне успешно. Также покупала у них ёмкость для прудика - качество хорошее.
Shampuriko
August 2024 •
5
Вкусно, готовят к назначенному времени, всё устраивает. Брали шаурму, кебабы разные, сердечки, а также бизнес ланчи с кебабами, понравилось. Рекомендую.
Wildberries
August 2024 •
5
Всё понравилось- быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобные примерочные.
April
August 2024 •
2
Цены очень высокие, программа лояльности абсолютно неинтересная, если ты не хронический больной и жизнь твоя не зависит от постоянного приёма дорогостоящих лекарств.