Liks
July 2024
1
Записалась на эпиляцию. Не предупредили о подготовке, и когда я пришла в клинику, косметолог отказалась меня принять. Более того, сказала: «Подумаете, придете через пару дней». Когда я спросила, почему мне не прислали рекомендации к подготовке, ответила: «что ж, Человеческий фактор». Ок, попросила администратора прислать список рекомендаций. Прислали! И что вы думаете, моя ситуация полностью подходит под него. На вопрос, почему меня не принял косметолог, не ответили. К - клиентоориентированность.