Столкнулись с такой проблемой, моя бабушка пришла разобратся с пробл5ммой так как на горячей линии Теле2 сказали обратиться в салон и написать заявление, был предоставлен чек о переводе, но девушка сказала, что к ней с такой проблемой никто не приходил, кому то там позвонила и ничего ённого не сказала. Одим словом - некомпетентност.