Kabbalkenergo
September 2023 •
1
Я сегодня в 13ч 20 минут зашла в Россети на ул.Пушкина,85.У меня на руках была заполненная квитанция,мне не нужно было ничего ни уточнять,ни сверять,даже деньги были под расчет.Подошла к 3 окошку,за которым сидела женщина и что то кушала,взяла мою квитанцию ,тут же отдала и сказала,что мой лицевой счет не открывается и мне придется обратиться в 13 кабинет.Возле 13 кабинета стояло человек 15.Некоторые возмущались почему в 13 кассе платеж возможен,а в других кассах невозможен.Я там простояла 25 минут(работало 1 окошко),за вторым окошком сидела женщина,которая не работала с клиентами,но активно пререкалась с ними(стесняюсь повторить ее слова).В конце концов решила уйти ни с чем,так как передо мной было еще 5 человек и я опаздывала на работу.На всякий случай решила опять подойти к 3 окошку и о чудо!-приняла без проблем.На мой ворос почему меня полчаса назад отфутболила она сказала что если я рот не закрою,программа опять перестанет работать.Когда я сказала что на нее пожалуюсь,она ответила:Хоть самому Путину жалуйся.Что сказать?Это не дно,а днище.Если для них и президент России не указ,кому жаловаться?Хотела просто заплатить,а давление поднялось до 200. У них -это система.Две недели назад я там проторчала с 10 до 11 утра и ушла ни с чем-типа программа зависла.Начальство хоть иногда просматривает видеозаписи где их сотрудники просто вредят и позорят организацию?
Новые тепловые сети
July 2023 •
1
Слов для возмущения не хватает.Если старая организация(НТСК) рассылала нормальные квитанции и я оплачивала их через почту рядом с домом,то теперь почти каждый месяц я вынуждена ехать к ним через весь город,стоять в очередях и самое ужасное-общаться с их сотрудниками.За 62 года своей жизни я первый раз на вопрос:Когда начнете рассылать правильные квитанции,почему вовремя не разносите платежи,услышала в ответ:Пошла отсюда,это программа виновата.За соседним окном девица орала на женщину гораздо старше меня.Где их набрали?Вчера отправила сына платить за отопление за июнь и вперед за июль.И что вы думаете?Ему всучили квитанцию где написано,что последний платеж был в феврале 23 года(хотя у меня квитанция о платеже 3000 рублей в конце мая этого года).То есть новый платеж провели за март-апрель,хотя должно быть за июнь-июль.Со вчерашнего дня-высокое давление,нет сил тащиться туда,но надо-нет у меня лишних 3000 рублей.Когда у них проснется совесть?