Отель с шикарным ремонтом в историческом здании. Близко к центру Пскова.
Деньги в отель вложены очень серьёзные. Мебель стильная, разные светильники , шторы блэк-аут, отличные матрацы. Лифт.
Завтрак шведский стол . Набор блюд и продуктов замечательный. Вкусно, качественно, чисто, внимательные официанты.
Есть парковка под шлагбаумом прямо напротив гостиницы.
НО.
Служба приема и размещения ( ресепшионистки) - безобразная. Безразличная и никчёмная. Мы приехали в 13:15. Нас отказались заселять , сказав , что заселение в 15:00. Мы до этого были в дороге 6 часов, устали, но девицам это пофиг. В бронировании, которое было сделано мною на сайте данной гостиницы, указано , что заселение с 14:00. Предъявив эту бронь одной из ресепшионисток , стали требовать заселения в соответствии с информацией на офф.сайте отеля. Далее мы ожидали нашего заселения в холле напротив ресепшена. Никого, кроме нас , из гостей замечено не было. В 13:50 пришла горничная и сказала девицам, что номер готов. Это было сказано про наш номер. Но нас не пригласили к стойке за ключами, одна девица продолжала разговаривать по телефону, вторая ушла в подсобку. Мы дождались ровно 14:00 , подошли к ресепшиностике, разговаривавшей по телефону, и перебив её поток красноречия потребовали ключ от номера. Т.е. нас мариновали в холле гостиницы ровно до 14:00. Взбесили !!! Никакой клиентоориентированности и заинтересованности при исполнении своих прямых обязанностей.
И да, ресепшиониток было двое. Зачем - непонятно. Вторая была просто "мебелью".
В ванной комнате все 2 дня ,что мы там жили, не работал полотенцесушитель. Такой огромный полотенцесушитель от пола до потолка - и холодный. При этом в отеле есть СПА, только сушить купальники\полотенца негде.
Задали вопрос про холодный полотенцесушитель ресепшионистке - той самой "чудесной" , которая отказалась заселить на 45 минут раньше. Она так снисходительно мерзко улыбнулась и заявила, что полотенцесушитель работает от карточки, т.е. от э\э. "Вставите карточку - и полотенцесушитель нагреется". Но чуда не произошло. И мы вызвали слесаря. Пришел дядька, покрутил, повертел, выдал вердикт : полотенцесушитель работает от горячей воды ( как мы и думали, а не от э\э, как заявила некомпетентная ресепшионистка). Но поскольку в данном номере НИКТО не жил достаточно долго, для наполнения полотенцесушителя горячей водой необходимо пользоваться водой несколько дней. Т.е. надо слить несколько кубов воды , чтобы горячая вода добралась до полотенцесушителя.
Мы неприминули сообщить ресепшионистке сей факт - что , оказывается, она вообще ничего не понимает про систему водоснабжения в отеле, где она работает , и соответственно, ей стоит обращаться к специалистам , а не строить из себя учёную курицу. Взбесила второй раз!!!
И в продолжение истории с отказом заселить на 45 минут раньше - слесарь сказал : "никто не жил в этом номере уже давно", так почему проблема с заселением на 45 минут раньше ???
Обращаюсь к руководству отеля. Деньги вложены в отель гигантские. Так потратьте ещё немного и отправьте ваш персонал службы размещения на курсы\тренинги. Или сами им объясните , что клиенты ( т.е мы) приносят деньги в том числе и этим клушам на зарплату.
Lagom
July 2022 •
4
Гостиница находится в самом центре Выборга. Центрее не придумаешь. Есть своя охраняемая ( за доп.плату) парковка с охранником, что для нас было наиболее важной опцией при выборе гостиницы.
В гостинице есть зал для гостей с микроволновкой, посудой, чаем\кофе\сахаром, мойкой. Очень удобно. Т.е можно поесть горячим прямо в гостинице, поскольку в кафе в Выборге кормят дорого и невкусно - ажиотаж, "и за эти деньги возьмёте".
В номере есть холодильник, в коридоре кулер с водой.
Потолки высокие , воздуха много. Мы брали номер на 3 этаже.
Матрасы плохие, продавленные, мебель видавшая виды.
В стоимость проживания входит завтрак в соседнем кафе Ника. Завтрак примитивный - тарелка каши, запеканка ( манка 99% + творог 1%), хлеб , слайс сыра, чай\кофе. Не айс, но часа на 3 голод отступит.
По расположению - наиболее удобная гостиница в Выборге.
Sakvoyazh
July 2022 •
5
Саквояжъ - замечательный отель.
Центр, тихо - тупиковая улица ( нет мОлодежи на машинах, которые ночью ездят без глушителей по городу), большая парковка со шлагбаумом. Свежий ремонт, новая мебель, новая посуда, отличная ванная комната, кондиционер, чайник, кулер на этаже.
Внимательный персонал.
Отличные завтраки, разнообразные. Каша, блины, омлет\яичница, варенье, творог, сметана, творожные сырки, зерновой кофе. Супер!
Рекомендуем всем .
Dom Shemyakina
July 2022 •
5
Хорошие апартаменты, красивый дом. Есть всё для нормальной жизни : кухня, кондиционер, горячий полотенцесушитель в ванной комнате (!). Помещение маленькое , но всё необходимое есть. Заселили нас ( по нашей просьбе) на 40 минут раньше. Спасибо.
Парковочное место во дворе дома, двор на ночь закрывается воротами. Ночью было тихо - окна у нас были во двор.
Дом на первой линии - не надо забираться\спускаться с горки, в 5 минутах от центральной площади.
Есть свой причал, где мы искупались и позагорали. Отлично провели время , остыли от жары, понаблюдали "левитанские" пейзажи и закат.
Стоимость проживания высокая - 6000 руб\сутки.
Продукты ( если сами будете питаться) лучше покупать в Приволжске по дороге в Плёс , в самом Плёсе нет нормальных магазинов и цены - завышены. Наверное, здесь принято исключительно в ресторанах ужинать. Хотя мы не наблюдали ажиотажа в ресторанном бизнесе, народ питался "рыбными углами" ( местные пирожки) и мороженым.
Сам Плёс , конечно же, переоценён. Сильно переоценён.
Но мы должны были убедиться в этом сами.
В-целом, с учётом индивидуального отдыха на берегу Волги в 1-ой минуте от дома, нам понравилось.
А лестницу на гору Левитана местным властям не мешало бы привести в порядок : срезать ветки деревьев, которые закрывают и лестницу и виды с неё, укрепить ступени, да и продлить саму лестницу до улицы Луначарского.
И ещё совет - не ходите в музей Левитана. Там ничего нет. Вообще ничего. Даже постера самой известной картины Левитана, которая написана в Плёсе - «Над ве́чным поко́ем», там нет. Позорище этому музею. А входные билеты по 200 руб. за плакаты с описанием биографии Левитана.
Удивляет количество точек по продаже копчёной рыбы, которая лежит целыми днями на жаре в 35 градусов без холодильников . Отравиться - как нечего делать. И не надо слушать продавца, что рыбе ничего не будет. Будет, ещё как будет, это же печёная рыба. Самые сильные отравления именно от рыбы. Все продукты должны лежать в холодильнике. Это же не сушеная или вяленая вобла.
Dom na Sennom
July 2022 •
3
Дом имеет два апартамента на 2 разные семьи\компании.
В апартаменте есть практически всё, что нужно для комфортной жизни , включая всю посуду, есть даже такая редкая нужная в
путешествии опция , как стиральная машина . До центра города пешком минут 10. Есть возможность поставить автомобиль во дворе. Стоимость апартамента - высокая.
Недостаток есть - нет кондиционера. А летом - это проблема, да ещё какая. Апартамент выходит окнами на 2 дороги, одна сторона - прямо на тротуар и загруженную городскую дорогу, поэтому вы слышите всё : что говорят люди, как лают собаки и как ездят авто . Даже так - как ЕЗДЯТ автомобили. А ездят они круглосуточно .
При чём в 100 метрах от дома стоит светофор. При старте все авто газуют для набора скорости - в результате вы слышите в тройном размере эти "волшебные" звуки.
Короче , мы не спали всю ночь. Т.к. закрыть окно тоже невозможно - дышать сразу становится нечем .
А ещё в 150 метрах от дома есть замечательный пруд с лавочками и детской площадкой. Так на этой площадке ещё и пьянь орала до 5 утра. Орала громко и долго. Но видимо , местные всё терпят и полицию боятся вызывать.
Зимой , наверное, таких проблем со сном нет . Но летом - реальное мучение.
При чём стоимость самого простого кондиционера не сравнится со стоимостью затраченных денег на ремонт.
Ibis Yaroslavl Center
July 2022 •
5
Ибис - он и в Ярославле Ибис. Что несказанно радует.
Отличный отель в центре Ярославля. Парковка у отеля.
Завтраки - чудо! Как в Германии и Франции. Круассаны - не булки\батоны, как у нас сейчас делают. А маленький, мягкий, таящий во рту круассан - с маслом можно сознание потерять от забытого вкуса ...
Удобные кровати. Очень комфортная ванная комната, в душевой кабине поместится человек любой комплекции. Кондиционер.
Спать было тихо. Персонал приветливый и старается помочь во всём.
Супер ! Спасибо.
Volzhskaya Rivyera
July 2022 •
3
Отель красивый, помпезный. Своя парковка, достаточно вместительная. Удобные кровати, чайник, холодильник . Отличная ванная комната. Замечательный выход к Волге . Рядом Кремль и все достопримечательности Углича. Лучший по расположению отель в городе.
НО ! В номерах нет кондиционеров. Для лета - это катастрофа. Дышать в номере нечем. Спать приходится только с открытым окном - а на улице сразу же за забором парковки находится общественная асфальтированная площадка, где местная мОлодежь всю ночь развлекается на своих авто без глушителя, до 5 утра. Спать невозможно. А за номер с окнами на Волгу надо доплачивать цену в 2 раза больше , чем за номера с окнами на город. Кроме того, отель убрал опцию комплексного завтрака, оставив завтрак по меню, который при минимальном наполнении стал дороже комплекса. А ещё и при условии начала завтрака с 8 утра и ожидания его изготовления мы попили чаю в номере и выехали ДО начала завтрака, сэкономив деньги и время.