B R
5
0
subscribers
0
subscriptions
51.2K
views
Рекомендую Серён - прекрасный мастер своего дела! Благодарен специалисту за профессиональный подход и качество работы. Очень приветливый, дружелюбный и грамотный специалист. Спасибо вам большое!
Рекомендую Анастасию - прекрасный мастер своего дела! Благодарен специалисту за профессиональный подход и качество работы. Очень приветливый, дружелюбный и грамотный специалист. Спасибо вам большое!
Начитавшись множество восторженных отзывов, приехали в гостиницу в ожиданиях классного сервиса. Но неприятности начались с самого начала заселения - на регистрацию была огромная очередь и работала всего одна девушка. В итоге, приехав уставшие в 12 часов ночи, мы были вынуждены простоять в очереди еще минут 40. На мой взгляд, в гостиницах такого уровня и с таким рейтингом такого быть не должно.
Далее была неудачная попытка заказать еду в номер - заказали еду через руссервис, которую принесли примерно через 50 минут и принесли всего один комплект приборов. На просьбу принести второй комплект, сотрудник сказал, что это займет еще минут 30)
И самое обидно - оставленная после выезда зарядка для телефона. Позвонил через пару часов после выезда на ресепшен, объяснил, что забыл зарядку в номере и попросил отложить до следующего моего приезда. Сотрудник принял обращение и пообещал перезвонить в ближайшее время. Через несколько дней не дождавшись обещанного звонка, позвонил на ресепшен еще раз. Девушка вежливо приняла обращение и еще раз пообещала перезвонить)
Прошла неделя, звонка я так и не дождусь, видимо(((
Очень понравилось атмосфера и кухня)
Персонал вежливый и тактичный, блюда вкусные и неприлично дешёвые! Жаль, не удалось попасть на вечерний концерт, но обязательно еще вернусь сюда. Однозначно рекомендую!
