Pila
June 2024 •
5
Была на ресничках впервые в этой студии и я осталась более чем довольна 🫶 Сервис 💯 Качество💯 Администратор Нина очень клиентоориентированная , вежливая и внимательная . Мастер Анастасия умничка , помогла с выбором , была внимательна ко мне во время процедуры ( уточняла все ли комфортно ) Рекомендую , вы попали в мое сердечко ♥️
Vinoteka
January 2024 •
1
Была разочарована данным заведением . Пришли второем, и мои подругам( которых я привела в данное заведение , отпраздновать мой праздник , как в то которое могу рекомендовать ) отказали в проходе( хотя до этого менеджер нам предложила пройти за бар ) . Причем прошу заметить, что отказ произведен лицами без опознавательных знаков должности ( но предполагаю, что это был фейс-контроль). Причина отказа « без объяснения причины». Дорогие руководители, спешу напомнить , что вы нарушили ГК и ФЗ РФ. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом "О защите прав потребителей" заведение не вправе отказать клиенту в обслуживании без законной причины. В качестве законных причин может выступать нарушение правил поведения клиента, о чем должно быть указано в правилах общественного питания, утвержденных рестораном и размещенных на видном месте. Разочарована в данном заведении , хотя ранее его рекомендовала.
House by Rakusa
January 2024 •
5
Впервые были в данном заведении ( благодаря неуместному отказу в винотеке) . Отмечу , что ваше заведение 5из5 по всем направлениям общепита. 1. Чистота и санитария 2. Интерьер ( действительно Дом , красивое сочетание классики и изысканности интерьера ) 3. Качество блюд 4. Подача блюд 5. Сервис на высоте, сервис был более чем превзойден с того момента , как мы переступили порог заведения и до того момента как мы его покинули ). Официант настолько безупречна в сервисе , что превзошла его.Хостес , аналогично , девушка настолько лояльна и приветлива, что так же превзошла все ожидания. Девушки мастера своей профессии ! Хочу выразить благодарность руководителям за такой превосходный персонал ! Были втроем 27.01, остались последними гостями ( ушли в 23:50)
I Vika
January 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Виктории, как мастеру и как преподавателю🎓 Я получила подробное пособие подкрепленное подробным обучением и практикой! Виктория, вы тот самый Мастер (именно с большой буквы) ! Ваш подход к сервису ( в услугах и обучении ) на 5и35 точно продолжу обучение именно у Вас🖤
Shanson
April 2023 •
1
Были на прошлой неделе. Мало того , что не включили в очередь, в течении часа все это выясняли . Вообщем среди в первый раз почти через 3 часа . Так как ну очень хотелось попеть ( за этим и пришли), пришлось оплачивать песни вне очереди . Ни извинений , ни чего , пытались нас сделать виноватыми . Официанты отличные , отдача бара очень долгая .
I like Nails
July 2022 •
5
Очень нравится у вас ❤️очень клиентоориентированные сотрудники и отличный сервис 😍
Make Coffee
February 2022 •
5
Была у вас 17.02 . Очень милая девушка , может сориентировать и подсказать , прям молодец ☺️Взяла раф на кокосовом молоке с кокосовым сиропом , сделано с любовью☺️