Добрый день, говорила с сотрудником колл-центра, чтобы ускорить сроки, оставив заказ в пункте самовыдачи. Девушка максимально по-хамски общается, я бы с удовольствием отказалась от заказа, потому что считаю, что компании, где ненавидят клиентов, не должны получать деньги хотя бы от меня, но я понимаю, что печать уже изготовлена. После недружественного диалога, я спросила, как я могу оставить отзыв о работе, девушка бросила трубку. Потом перезванивает, ни здравствуйте, ни до свидания (естественно), говорит, что договорилась, я опять спрашиваю, могу ли оставить отзыв, на что она говорит «вы ничего не можете сделать, что вы еще от меня хотите, я же переместила заказ». Прекрасно понимаю, что позиция оператора достаточно, извините, маргинальна, но лучше в след. раз закажу в другом месте.
Scooter
October 2023 •
1
не дают рекомендации по бывшим сотрудникам (топ-менеджерам), спросила почту, куда я могу обратиться, служба заботы бросила трубку.
Morskiye propulsivnyye sistemy
October 2023 •
5
супер приятные ребята, попросила рекомендацию на бывшего сотрудника, приветливо дали. Благодарю!
ZhK 4you
September 2023 •
5
классный дом, очень круто построен, жили там)
2GIS
June 2023 •
1
дорогие предприниматели, кому каждый день звонят телемаректологи с навязыванием рекламы, мне звонят по 5(!!!!) раз в день. План действий следующий:
1) запрашиваете форму об отзыве персональных данных, отправляете ее почтой для достоверности с уведомлением о получении
2) идете к участковому с заявлением о недобросовестном использовании персональных данных.
3) Далее суд, штрафы большие для компаний за такое насилие над людьми.
Если у вас будут вопросы, готова помочь в борьбе с этими петушками, моя почта: lily.grents@mail.ru
Katmarket
June 2023 •
5
классные, очень сервисные ребята, прекрасные цены, быстрая доставка, работаем несколько лет
Lime
June 2023 •
5
любимый магазин
Lange&Smith
February 2023 •
1
какая жесть: позвонила уточнить рекомендацию на бывшего сотрудника, какой-то хам менеджер сказал, что он не передает контакты руководителю и он не hr, поэтому до свидания и положил трубку.
Либо разговоры записываются, но не прослушиваются, либо такая культура в компании.
Zubastik
November 2021 •
1
ходила туда только из-за ортодонта, которая принимает там несколько раз в месяц. Просто кошмар, а не стомотология. Администратор - невоспитанная хамка, которая даже при подтверждении записей делает это с отчитывающей интонацией. Везде грязь, слово "сервис" вообще не знакомо этому заведению. Как-то делала чистку зубов (опять-таки из-за ортодонта, принимающего в этот день), все лицо было в песке, зубы до крови, но налет остался.
В общем, место не для расслабления, где ты доверяешь персоналу и заведению, а для тех, кто хочет окунуться в агрессивную атмосферу психованных невоспитанных женщин.
CDEK
August 2021 •
1
разбили товар, его изъяли, средства не вернули.
оператор говорит "сейчас уточню" и бросает трубку, сразу появляется голосовая команда "оценить работу".