Заселение в 14:00,приехали заранее,заплатили деньги за три номера,нам сказали,что номера еще не готовы,при том у горничных какой то перерыв и они сидят в телефонах в холле.
Уехали гулять,пошли пообедать в ресторане Фасоль на 1 этаже гостиницы(90% блюд нет в наличии,ожидание 1,5 часа,блюда по вкусу нормальные,но не за такой ценник)
Время 16:29,приходим заселяться в номера,в одном номере все изголовье пыльное,наволочек на подушках с ужасными желтыми пятнами нет(оказывается наволочки еще не высохли и непонятно во сколько их отдадут)
Одеяло сказали,что поменяли(хотя в 16:40 горничная при нас убирала номер и одеяло было просто сложено на стуле,при просмотре на него позже,оно было все в красных и желтых пятнах)
Открытые флакончики после предыдущих клиентов,куски мыла в углу
Персонал максимально с ужасным тоном общается,грубит,спросила нет ли ключа от моего номера на ресепшене,на что женщина ответила,что без понятия идите ищите сами .(ключ мы так поняли у горничной и бегали искали ее по 3 этажу с тяжелыми сумками)
никогда не советую заселяться в данное место,ни одного плюса от всей поездки,в других гостиницах нет свободных номеров,потому что бронировать нужно заранее
прошу связаться и вернуть хотя бы половину стоимости от этих «прекрасных» номеров!!!