Сотрудник пункта выдачи в возрасте мужчина.Очень грубо разговаривает,повышает голос.Вторую неделю подряд не могу забрать свой заказ.Первый раз пришла не могли по номеру найти.Второй раз пришла сотрудник не мог найти мой заказ.Попросила сфотлграфировать что заказа в пункте выдачи нет и отправить фото в поддержку.Этот человек недоброжелательный,запретил мне.Спросила на каком основании и почему нельзя фотографировать,попросила приказ.Он нагрубил и ответил мне-Я так решил.Ну давайте мы все все будем решать сами за других.У вас в отзывах столькл жалоб на этого сотрудника,а вы ничего не предпринимаете даже.Потеряли мой заказ,а может и себе забрали и не отдаете
13kvartal
February 2024
2
Научите мастера -Еву коммуницировать с клиентами,более вежливо относится к ним.Ведет себя по хамски,на вопросы отвечает грубо.И слушать эти упреки со стороны мастера не очень приятно,тем более с хамским отношением,мол руку не так держу,сижу не так.Я оплатила услугу,будьте добры оправдать услугу за эти деньги.Зачем-то на ногти нанесла мне клей….испортили пластину.Когда записалась в другой уже салон через месяц,мастер был в ужасе от того что склеили ногти клеем….Спрашивала недомастера данного салона,зачем вы наносите клей?На что получила ответ: «Девушкаааа,ну значит нужно так,чтобы уголки подкрепить».Ну не клеем же…беспредел какой-то.Салон сам по себе не из дешевых,но ногти вообще не держатся на второй недели покрытие стало сходить.
И да,лучше бы вы боролись с возражениями,а не игнорировали их
LeonPizza
January 2024
2
Были с подругой в леоне,ждали минут 15 пока принесут меню.Потом подошла девушка чтобы забрать заказ, ответили ей что вы нам даже меню не дали.Потом еще час ждали пока нам принесут роллы,заказывали два вида.Одни принесли,а другие ждали минут 30.Подошла к девушке спросить когда подадут другие.Она мне ответила что вы их не заказывали……Мы называли их ей точно,видимо не успела записать…..Очень странное обслуживание.Были постоянными клиентами,часто приходили сюда.Сейчас же отвращение и к кухне,и к персоналу.