Sanas
February 2022 •
1
20.01.22 мой сын сломал ногу. Мы в тот же день обратились в травмпункт МЦ "Санас", рентген показал перелом 1-ой плюсневой кости на левой ноге. Травматолог Маринченко Игорь Алексеевич принимал нас, он наложил классический гипс, выдал костыли. Через неделю гипс ослаб в районе пальцев, мы приехали на повторный снимок и тот же врач укрепил прежний гипс, наложив доп.слой на пятку - 27.01.22. Еще через неделю гипс раскололся на две части в районе щиколотки и мы приехали снова к этому травматологу - 04.02.22 он сделал классический гипс уже циркулярно (причем разговаривал осуждающе с сыном: что раз ты так активно себя ведешь, то получай циркулярный гипс. Осуждение и вымещение своих эмоций с его стороны было некомпетентно). После этого через еще 3 дня полностью раскрошилась "стопа" гипса. И мы СНОВА приехали 08.02.22 в "Санас" "чинить" гипс уже в третий раз. Принимал в тот день другой травматолог - Беспрозванов Богдан Александрович. Он сказал, что нет смысла восстанавливать этот гипс и предложил сделать пластиковый, что и было сделано. Про особенности носки и снятия пластикового гипса ничего врач не сказал, только сказал, что можно мыться в нем. В этом пластиковом гипсе было сыну ходить легче, один раз принял ванну и намочил гипс, чего я бы не рекомендовала делать, далее опишу почему. Пластик оказался более прочным и сын доходил в этом гипсе до дня контрольного рентгена и снятия. Тут и началось самое жуткое. Мы вошли в кабинет, принимал нас наш травматолог Маринченко, он с порога начал высказывать претензии, говорить обвинительным тоном и ругать нас: "Я уже все знаю про вас! Что вы сделали пластиковый гипс! А вы знаете, как его снимать? Вы знаете?!" "Нет, - ответила я, - откуда мне знать!". И правда - откуда?! Меня травматолог, который устанавливал пластиковый гипс, не проинформировал!!! А снимать надо циркулярной пилой!!! И меня просто ставят перед фактом и семилетнего сына тоже, что сейчас будут работать ПИЛОЙ. Достал врач ее и безо всяких разъяснений начал пилить!!! Я была в шоке! Просто сидела и молилась про себя  одновременно успокаивая ребенка, который просто ревел взахлеб и умолял остановиться! Это ненормально и негуманно, что так была произведена процедура! Это был кошмар! Ребенок получил сильный испуг и шок! И я тоже! Моя жалоба в следующем: Во-первых, при наложении гипса врач Беспрозванов не предупредил о том, каким страшным методом его надо снимать! Возможно, мы бы просто отказались от пластика и переделали на классический гипс. Не предупредил, что кожа не дышит, что могут образоваться язвы. Во-вторых, процедура снятия гипса была НЕ СОБЛЮДЕНА! Вот почему: первые два запроса на Яндексе: там описано, как снимать этот пластиковый гипс, и в обоих источниках указано, что врач должен предупредить, что пила не опасна для кожи, что режет только полимеры и продемонстрировать, что она не опасна!!!! А этого врач не сделал, ничего не разъяснил, неужели он не знал, что нужно разъяснить и продемонстрировать??? Он только поругал нас за установку пластикового гипса, сказал садиться на стол и начал пилить. Я считаю это грубым нарушение порядка проведения процедуры снятия такого гипса! Это пилой циркулярной работают в миллиметрах от ноги, это не перышком гладят! И это семилетний ребенок! Даже взрослому страшно! Должен врач объяснять подробно, что пила не опасна для кожи, демонстрировать это и при возможности подкладывать под место пиления металлический вкладыш. Почему даже в интернете есть эта информация, а врач этого не сказал? Ведь это могло помочь сделать процедуру не такой страшной и безопасной, особенно если вкладыш подложить (ведь под пластиковой оболочкой находится мягкая прослойка) - на случай, если у ребенка случится истерика и он дрогнет ногой. Почему врач этого не предложил и не сделал, даже не попытался, я не понимаю?? В-третьих, меня возмутило негуманное отношение доктора Маринченко с его упреками в наш адрес, что мы поставили пластик и не знали, как его снимать! А почему его коллега нас не предупредил? Это халатное отношение Беспрозванова, который ни о чем не предупредил, устанавливая пластиковый гипс, в том числе, и о том, что кожа не дышит, накапливается влага - после вскрытия пластикового гипса на коже обнаружились язвы, кислотный запах и синюшная мозоль! Тоже грубое нарушение, о таком не предупреждать! И в-главных, я возмущена, что Маринченко не разъяснил, что гипс пилой снимать безопасно, это очень важно, я считаю, рассказать и показать! Потому что мы - пациенты, мы не врачи, ни я, ни мой сын не знали ничего об этом до случившейся ситуации, и врачи обязаны давать полную и тем более обязательную информацию и соблюдать инструкции процедуры, не просто так же есть эти рекомендации "непременно объяснить пациенту, что пила не опасна и продемонстрировать это, поставить вкладыш". Это спокойствие ребенка, это его эмоциональное состояние и психическое! Люди уколов боятся, а тут пила! Я крайне недовольна некомпетентностью упомянутых врачей-травматологов в МЦ "Санас" и прошу проверить их профессиональную пригодность.